L'API vidéo Kaleyra est une solution de communication vidéo personnalisable et intégrée de manière native qui permet aux entreprises d'interagir directement avec leurs clients via leurs plateformes numériques existantes, telles que les sites web ou les applications mobiles. Cette intégration transparente permet aux utilisateurs d'initier des appels vidéo sans avoir besoin de logiciels externes ou de changer d'appareil, garantissant une expérience utilisateur cohérente et efficace. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Intégration transparente : Intégrez facilement des capacités d'appel vidéo dans des sites web, des applications mobiles, des CRM ou des lunettes intelligentes en utilisant des API REST, des SDK Web ou des SDK mobiles. - Personnalisation de la marque : Adaptez l'interface d'appel vidéo avec les logos, couleurs et éléments de marque de l'entreprise pour maintenir et renforcer l'identité de la marque. - Compatibilité multi-appareils : Accessible sur n'importe quel appareil, permettant aux utilisateurs de rejoindre des appels vidéo directement depuis leurs points de contact numériques préférés sans téléchargements supplémentaires. - Outils de collaboration avancés : Améliorez les interactions avec des fonctionnalités telles que tableau blanc, pointeur en direct, capture d'écran pendant l'appel, enregistrement, partage de fichiers, partage d'écran, chat pendant l'appel et arrière-plans virtuels. - Sécurité et conformité : Assurez la protection des données en intégrant la technologie d'appel vidéo dans les plateformes existantes, éliminant le besoin de logiciels externes et réduisant les risques de phishing. Valeur principale et solutions fournies : L'API vidéo Kaleyra répond au besoin des entreprises d'offrir des canaux de communication personnalisés en temps réel sans perturber l'expérience utilisateur. En s'intégrant directement dans les environnements numériques existants, elle élimine les frictions associées aux logiciels tiers, améliorant ainsi l'engagement et la satisfaction des clients. La solution est particulièrement bénéfique dans divers secteurs : - Services bancaires et financiers : Facilitez la vérification sécurisée de l'identité des clients et le partage de documents. - Assurance : Simplifiez l'évaluation des réclamations grâce à des interactions vidéo en temps réel. - Santé : Soutenez les téléconsultations avec une communication vidéo conforme à la HIPAA. - Commerce de détail : Offrez des expériences d'achat virtuelles immersives et une assistance commerciale personnalisée. En fournissant un canal de communication vidéo sécurisé, stable et personnalisé, l'API vidéo Kaleyra permet aux entreprises d'améliorer leurs interactions avec les clients, d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de renforcer la fidélité à la marque.