IMsupporting est une plateforme de chat en direct hybride conçue pour les entreprises modernes qui souhaitent de véritables conversations avec les clients, alimentées à la fois par l'IA et les agents humains. Contrairement aux outils de chat génériques, IMsupporting propose des solutions hautement personnalisées adaptées aux processus, systèmes et besoins des clients de chaque organisation. Notre plateforme prend en charge des intégrations profondes, des flux de travail personnalisés et des déploiements sécurisés pour les entreprises, le secteur public et les environnements réglementés. Pour les grandes organisations, nous fournissons des solutions de chat en direct dédiées construites autour d'exigences opérationnelles spécifiques, y compris des intégrations système, un routage personnalisé et des agents assistés par l'IA. Pour les petites entreprises, nous offrons un produit de chat en direct simplifié qui offre des fonctionnalités puissantes sans la complexité des installations à grande échelle, permettant aux équipes de démarrer rapidement et de s'adapter à mesure qu'elles se développent. Que vous ayez besoin d'un simple chat sur site Web ou d'une plateforme de support hybride intégrée IA et humaine, IMsupporting s'adapte à votre entreprise, et non l'inverse.