Ce logiciel a rendu la réalisation des rapports dimensionnels AS9152 et PPAP exceptionnellement simple. Le résultat est toujours propre et bien organisé, et effectuer des mises à jour ou des modifications est constamment facile. Cela m'a fait gagner un temps considérable, surtout lors de la gestion des mises à jour des enregistrements de conception ou de la comparaison de différentes pièces et révisions. D'après mon expérience, il est bien supérieur à Visual FAIR ou Discus, que j'ai utilisés par le passé. J'utilise régulièrement ldeagen Quality Management (Inspection Xpert) — souvent plusieurs fois par mois — depuis 2017, et j'ai vraiment apprécié l'excellent support client et la manière dont de nouvelles fonctionnalités ont été introduites pour répondre à mes besoins changeants. J'apprécie tellement ce logiciel que j'ai en fait persuadé quatre entreprises différentes de l'adopter. À mon avis, c'est actuellement le meilleur logiciel disponible pour cet usage particulier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'une de mes principales préoccupations concernant ce logiciel est le manque de mises à jour significatives au cours des quatre dernières années. Le composant OCR présente encore des bugs persistants qui sont difficiles à corriger, et la bibliothèque OCR elle-même reste assez limitée dans ce qu'elle peut faire. Bien que la mise à jour de la bibliothèque semble techniquement faisable, il y a une absence notable de conseils ou de support pour aider les utilisateurs dans le processus. Le support pour la création ou la modification de modèles basés sur Excel à l'aide de jetons est également très limité. Ces facteurs rendent ensemble le déploiement et la mise en œuvre difficiles. Depuis 2021, je n'ai pas vu d'améliorations substantielles ou de nouvelles fonctionnalités significatives ajoutées au logiciel. De plus, le récent passage à un nouveau modèle commercial qui facture désormais le support pour le déploiement ou l'intégration est un changement majeur par rapport à mes expériences antérieures avec le logiciel, ou par rapport à la façon dont Jeff Cope gérait les choses lorsque l'entreprise était encore basée à Raleigh, NC. Tout cela se traduit par une intégration plus difficile lors du déploiement initial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Merci pour une critique aussi détaillée et sincère, Darrell - et pour être un défenseur de longue date du logiciel depuis 2017 ! Cela signifie vraiment beaucoup que vous l'ayez recommandé à quatre entreprises différentes, et qu'il continue d'être votre choix privilégié pour les rapports dimensionnels AS9152 et PPAP.
Vos commentaires sur les limitations de l'OCR, le support des modèles Excel et le rythme de développement des fonctionnalités sont appréciés et ont été notés.
Concernant les changements dans le support de déploiement et d'intégration, nous comprenons que cela représente un changement par rapport à votre expérience antérieure. Votre gestionnaire de compte serait le mieux placé pour vous guider à travers les options de support actuelles et s'assurer que vous tirez le meilleur parti du logiciel à l'avenir.
Merci encore pour votre fidélité et votre perspective honnête - cela nous aide vraiment à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe Ideagen
