iCargos est une plateforme de gestion de livraison du dernier kilomètre et de messagerie basée sur le cloud, conçue pour les opérations logistiques au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie du Sud-Est. Conçu pour gérer la complexité des environnements de livraison à haut volume, iCargos permet aux entreprises de messagerie, aux 3PL et aux équipes logistiques d'entreprise de gérer l'ensemble de leurs opérations depuis un tableau de bord unique.
Les principales capacités incluent le suivi GPS des conducteurs en temps réel, l'optimisation automatique des itinéraires, la preuve de livraison électronique (ePOD) avec capture photo, et les liens de suivi à destination des clients via SMS et WhatsApp. La plateforme prend en charge le branding en marque blanche, permettant aux entreprises de fournir une expérience client entièrement personnalisée.
iCargos est optimisé pour les défis de la région MENA : adressage GPS en priorité pour les zones sans adresses de rue formelles, support de la langue arabe, intégration des notifications WhatsApp, et compatibilité avec les processeurs de paiement locaux. Les opérations utilisant iCargos rapportent des réductions de 35 à 40 % des kilomètres d'itinéraire, des taux de livraison à temps allant jusqu'à 97 %, et des réductions significatives des livraisons échouées grâce aux notifications automatiques avant livraison.
Convient aux petites opérations de messagerie (5+ conducteurs) jusqu'aux flottes d'entreprise gérant des milliers de livraisons quotidiennes.