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IBM Lab Services

Par IBM

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Avis IBM Lab Services (80)

Avis

Avis IBM Lab Services (80)

4.7
Avis 80

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
JOSE MANUEL G.
JG
Entreprise (> 1000 employés)
"Personnes engagées"
Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Lab Services?

Présentez une disponibilité à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Lab Services?

En vérité, il n'y a rien à commenter, tout s'est bien passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RG
Entreprise (> 1000 employés)
"Rapidité et proactivité dans l'attention"
Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Lab Services?

Attention personnalisée et rapidité dans l'attention. De plus, la solide connaissance des applications, ce qui accélère le support en cas d'incident ou de besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Lab Services?

À certaines occasions, le spécialiste assigné n'est pas disponible en raison du décalage horaire et des horaires prolongés d'ouverture des magasins. Cependant, dans ces cas, le contact de IBM Lab Services effectue l'escalade en interne pour fournir le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Assurances
CA
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Le service fourni et l'engagement étaient inégalables."
Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Lab Services?

L'engagement des spécialistes, la gestion de la PM, le temps de réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Lab Services?

Il n'y a rien de négatif que je puisse souligner qui soit survenu pendant le projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banque
OB
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Service excellent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Lab Services?

Le profil des ingénieurs et la proactivité abordée avec le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Lab Services?

Bien que le service soit disponible, il arrive parfois que le service entraîne des retards dans l'inclusion d'événements critiques en dehors des heures ouvrables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CN
Entreprise (> 1000 employés)
"Projet de Migration Filenet"
Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Lab Services?

L'expérience et le soutien de l'équipe d'IBM ont été essentiels pour le succès du projet. Je souligne la disponibilité et la collaboration de chacune des personnes qui la composaient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Lab Services?

Comme je l'ai mentionné auparavant, je considère qu'il n'y a pas de points négatifs importants qui doivent être commentés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eliana P.
EP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Alliance pour travailler"
Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Lab Services?

Apportez des spécialistes qui connaissent profondément les solutions, accélérant le processus et aidant à concevoir une feuille de route claire qui relie les objectifs stratégiques aux capacités technologiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Lab Services?

La rotation du personnel (parfois, ils changent de techniciens compétents). Et le prix élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services financiers
AS
Entreprise (> 1000 employés)
"Services de laboratoire IBM"
Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Lab Services?

La connaissance experte de très bonne qualité qui est livrée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Lab Services?

Le négatif est le coût élevé associé aux conseils Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NG
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bonne prédisposition et diagnostic, pas tant de solutions"
Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Lab Services?

L'équipe a été très présente et disposée, du moins ceux qui ont travaillé avec nous. J'aimerais mettre en avant Mariano Berruezo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Lab Services?

Les améliorations mises en œuvre n'ont pas été nombreuses, au-delà de quelques questions de configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"très engagés envers le service"
Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Lab Services?

l'engagement et l'efficacité démontrés à toutes les étapes de la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Lab Services?

pour le moment, ils ont répondu aux attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ES
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"excellent service depuis le laboratoire du spécialiste Edwin Gelves Pena"
Qu'aimez-vous le plus à propos de IBM Lab Services?

la rapidité et la solution rapide au projet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de IBM Lab Services?

rien à dire à ce sujet, tout a été réalisé selon le plan avec professionnalisme Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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