Fusion CX, un leader mondial dans les solutions BPM et CX, excelle dans les engagements consommateurs omnicanaux dans plus de 40 langues pour une clientèle internationale. Avec une équipe de plus de 14 000 personnes réparties dans de nombreux centres en Amérique du Nord, en Amérique latine, en EMEA et en Asie du Sud-Est, l'entreprise est engagée dans la réussite des clients, en combinant des technologies avancées d'IA et de ML avec une touche humaine pour améliorer l'efficacité, la qualité et des expériences client supérieures.