Trace a été fondée en 2025 avec une croyance simple : documenter comment le travail est effectué ne devrait pas être un travail séparé. La plupart des équipes s'appuient sur des SOP écrites obsolètes, des Google Docs éparpillés, ou des formations informelles qui disparaissent dès qu'une personne quitte l'entreprise. Trace résout ce problème en rencontrant les gens là où ils travaillent déjà. Il suffit de commencer un enregistrement d'écran, de réaliser votre tâche, et Trace capture automatiquement chaque clic comme une étape annotée, construisant un guide soigné en temps réel. Là où Trace se distingue, c'est avec Paths. La plupart des outils de documentation supposent que chaque processus est linéaire, mais le travail réel l'est rarement. Paths vous permet d'intégrer des points de décision directement dans un guide afin qu'un seul document gère chaque version d'un flux de travail, qu'il s'agisse de l'intégration d'un nouvel employé, d'une équipe naviguant une exception, ou d'un processus qui se ramifie en fonction du rôle ou de la situation. Un guide, conçu pour chaque version du travail. Les guides s'exportent instantanément en PDF, Word, PowerPoint, et HTML interactif sans mise en forme manuelle requise. Un outil de caviardage intégré protège les informations sensibles avant le partage, et le chiffrement de bout en bout garde les connaissances de votre équipe en sécurité. Un portail de visualisation web à venir permettra à quiconque d'accéder aux guides directement dans leur navigateur sans installation d'application requise, supprimant ainsi le dernier obstacle à l'adoption à l'échelle de l'organisation. Trace est conçu pour les opérations, les RH, l'informatique, le service client, et toute équipe responsable de mettre les gens à niveau et de maintenir la cohérence des processus à mesure que l'organisation se développe.