Vue d'ensemble des tarifs de Expereo

Expereo offre un service de connectivité Internet géré de bout en bout solide pour un environnement mondial complexe. Ce qui se distingue, c'est la responsabilité opérationnelle et l'engagement qu'ils maintiennent tout au long de la livraison et dans l'assurance du service au quotidien, et ils sont constamment réactifs lorsque les priorités changent ou que des problèmes surviennent. D'un point de vue conception technique et opérations informatiques, la gouvernance, la visibilité et la gestion structurée des incidents donnent une réelle confiance que les services sont activement gérés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, l'expérience a été très positive. La principale opportunité est de standardiser et de simplifier davantage certains rapports et documents de service à travers les régions, mais Expereo est réceptif aux retours et continue de s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous recevons un soutien immédiat lors d'incidents critiques, ce qui nous aide à obtenir des résolutions rapides. Nous recevons également des mises à jour en temps opportun concernant les incidents et la maintenance planifiée qui peuvent survenir en raison du FAI ou d'autres facteurs, ce qui nous aide à planifier en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans certaines situations, nous n'avons pas reçu de fournisseur de services Internet de remplacement même après avoir déposé des plaintes concernant le manque de support adéquat de la part de notre fournisseur lors d'incidents critiques. De plus, dans quelques cas, l'offre de prix n'était pas compétitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.