Le service client est excellent. Le chat peut être un peu lent, mais une fois que vous êtes en contact, c'est génial. J'ai même eu un appel Zoom de 30 minutes quand j'étais vraiment perdu et ça a été très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ça se bloque et il est difficile de comprendre pourquoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Efficacité d'Expandi dans nos efforts de prospection et la valeur ajoutée qu'il apporte à notre équipe de marketing produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Expandi depuis plus de 6 mois et n'avons trouvé aucun inconvénient significatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cet outil me fait gagner des dizaines d'heures de travail par semaine en éliminant les tâches de prospection répétitives et chronophages et en veillant à ce que mes suivis soient toujours envoyés à temps. Ils restent toujours à la pointe du développement de produits et comprennent profondément l'évolution de LinkedIn en tant que plateforme. Ils font tout leur possible pour rester en contact et fournir des tutoriels approfondis pour leur plateforme.

La boîte de réception intégrée est cruciale pour la gestion de mes prospects, elle est si complète que je n'ai plus besoin d'un outil CRM pour gérer les prospects. Si mes clients préfèrent utiliser un CRM, je l'intègre avec Expandi. Aussi simple que cela ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la plateforme peut être un peu lente à répondre aux clics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et soutien de l'équipe, que ce soit pour le support de la plateforme ou la facturation, mon responsable du succès client n'est qu'à quelques clics. Notre CSM, Leike, est particulièrement solidaire et toujours prêt à relever les défis que nous présentons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que partenaire de solution en marque blanche, j'aimerais que la section d'aide soit également en marque blanche, afin que je n'aie pas à reproduire la documentation avec notre marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les différents types de campagnes que vous pouvez mener avec Expandi. Vous pouvez créer des campagnes personnalisées qui vous permettent vraiment d'interagir avec les prospects de manière unique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas à propos d'Expandi. Le coût pourrait être un problème pour certains, mais je pense qu'il est raisonnablement tarifé pour l'ensemble des fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si toutes les fonctionnalités qu'Expandi prétend avoir étaient disponibles et fonctionnaient correctement, ce serait vraiment un outil formidable. Donc, j'ai aimé la plupart de leurs promesses, qui malheureusement n'ont pas été tenues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La page d'accueil dit que c'est "fiable" mais ce n'est pas le cas. La campagne se bloque et ne fonctionne pas, le support ne peut pas aider et ne sait même pas pourquoi le problème est apparu. Si vous payez intégralement pour l'abonnement et que vous l'arrêtez en milieu de période de facturation pour éviter le paiement automatique et la poursuite de l'abonnement à la période de facturation suivante, l'outil cache simplement toutes les données de vos campagnes et les arrête. Donc, essentiellement, vous n'obtenez pas ce pour quoi vous avez payé, alors que la période de facturation que vous avez payée est toujours en cours.

La documentation semble correcte à première vue, mais lorsque vous commencez à vraiment utiliser l'outil et ses fonctionnalités, vous apprendrez que de nombreux détails ne sont pas décrits, le support ne connaît pas non plus les détails, et le pire, le support n'essaiera même pas de comprendre votre demande et votre problème, mais vous enverra plutôt des liens vers la documentation qui ne vous aident pas et qui parfois ne sont même pas pertinents pour votre demande. C'est quand vous êtes un utilisateur d'un plan payant et que vous payez 99$ par mois.

De nombreuses fonctionnalités importantes ne fonctionnent pas correctement ou ne fonctionnent pas du tout. La configuration de l'utilisation des variables est un cauchemar même si vous suivez la documentation, les blocs de condition peuvent simplement bloquer les pistes de campagne et ne pas les faire avancer vers une branche, en d'autres termes, votre campagne ne fonctionnera pas du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Expandi aide véritablement toute entreprise à trouver des audiences idéales en ligne et à se connecter avec elles, ce que d'autres outils ne peuvent pas offrir.

Leur équipe de support est inégalée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas beaucoup d'inconvénients. Lorsque la plateforme tombe en panne, l'équipe de support/développement travaille jour et nuit pour s'assurer qu'elle est réparée. Fortement recommandé.

Ils utilisent également le tableau d'affichage pour intégrer les idées de leurs clients dans le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à configurer. J'ai pu créer une campagne de sensibilisation assez élaborée en environ 30 minutes et j'étais confiant que tout fonctionnerait bien. J'aime les statistiques et le suivi. Cela rend le réseautage et la sensibilisation commerciale faciles pour quelqu'un qui n'a pas le temps de le faire manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai constaté que certaines fonctionnalités ne sont pas situées dans des emplacements visibles, ou que les paramètres ne sont pas expliqués quant à leur impact sur la campagne. Je pense aussi qu'il pourrait y avoir de meilleures indications sur les chiffres à utiliser pour chaque paramètre de campagne. Le service d'assistance est utile, mais pas immédiat, parfois il faut attendre 10 à 45 minutes pour obtenir des réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été profondément impressionné par la capacité du logiciel à personnaliser et automatiser les séquences pour la prospection sur LinkedIn. La possibilité d'envoyer des invitations automatisées à des événements LinkedIn à des publics ciblés a rationalisé nos taux de participation et d'engagement, ce qui est évidemment excellent. Expandi est un bon outil pour son prix pour les efforts de sensibilisation en raison des nombreuses fonctionnalités qu'ils offrent, du processus d'installation relativement facile et de la communication. Nous avons considérablement augmenté nos taux de réponse de manière plus efficace car nous n'avons pas eu à passer beaucoup de temps sur un travail de routine et monotone. Je suis satisfait du produit et je peux recommander Expandi comme un excellent outil de sensibilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait un petit problème de connexion au compte Linkedin au début, et l'équipe de support nous a aidés rapidement, donc nous sommes satisfaits du service, rien à redire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de positif à propos de ce programme. Il existe de meilleures alternatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé un logiciel similaire à celui-ci qui était beaucoup plus facile et donnait de meilleurs résultats. Les résultats que j'ai obtenus en utilisant Expandi étaient horribles.

Le service client était terrible. Ils ont facturé un abonnement supplémentaire à mon compte sans que je le sache et ont refusé de me rembourser lorsque je l'ai découvert. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.