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Expandi.io

Par Expandi.io

4.2 sur 5 étoiles

Comment évalueriez-vous votre expérience avec Expandi.io ?

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Expandi.io Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs louent le excellent support client chez Expandi.io, notant des réponses rapides et détaillées de l'équipe. (26 mentions)
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation d'Expandi.io, valorisant son design intuitif et son excellent support client. (12 mentions)
Les utilisateurs soulignent le service client utile chez Expandi.io, toujours prêt à aider et à améliorer l'expérience. (12 mentions)
Les utilisateurs adorent les fonctionnalités d'automatisation de Expandi.io, augmentant considérablement les connexions et allégeant les charges de travail quotidiennes. (7 mentions)
Les utilisateurs louent l'intégration transparente de LinkedIn et le support proactif, améliorant ainsi leur expérience globale avec Expandi.io. (7 mentions)
Les utilisateurs apprécient le soutien à la génération de leads 24/7 de Expandi.io, fournissant des leads qualitatifs et économisant du temps sur LinkedIn. (5 mentions)
Les utilisateurs signalent des retards frustrants dans les temps de réponse du support, subissant de longues attentes pour la résolution des problèmes et les mises à jour du système. (5 mentions)
Les utilisateurs signalent des problèmes techniques avec Expandi.io, y compris des temps d'arrêt, des plantages de campagnes et des réponses lentes du support. (5 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de gestion des leads avec Expandi.io, ayant du mal à collecter des leads efficacement et bénéficiant d'un support limité. (4 mentions)
Les utilisateurs trouvent les fonctionnalités manquantes d'Expandi.io, telles que les options de filtrage limitées, frustrantes et limitant leur expérience. (4 mentions)
Les utilisateurs trouvent la , bien que le personnel de support fournisse de l'assistance pendant le processus d'intégration. (3 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'intégration avec LinkedIn et d'autres plateformes, compliquant l'expérience utilisateur et l'automatisation. (1 mentions)

Principaux avantages ou atouts de Expandi.io

1. Support client
Les utilisateurs louent le excellent support client chez Expandi.io, notant des réponses rapides et détaillées de l'équipe.
Voir les mentions de 26

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Support client"

Qu'aimez-vous à propos de Expandi.io ?

Patricija et Viktor excellaient dans le support client. J'ai posé beaucoup trop de questions et pris trop de leur temps. Ils ont répondu à tout parfai

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Soutien incroyable"

Qu'aimez-vous à propos de Expandi.io ?

Le support est excellent, l'outil fait ce qu'il doit, simple à utiliser,

2. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation d'Expandi.io, valorisant son design intuitif et son excellent support client.
Voir les mentions de 12

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Expérience inattendue"

Qu'aimez-vous à propos de Expandi.io ?

Ils ont modifié l'interface utilisateur chez Expandi, la rendant plus conviviale + l'équipe de support est très amicale et serviable, elle est là chaq

Alfredo M.
AM

Alfredo M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Je suis ravi !"

Qu'aimez-vous à propos de Expandi.io ?

Facilité d'utilisation, intuitif. Excellent support client pour résoudre rapidement tout problème.

3. Utile
Les utilisateurs soulignent le service client utile chez Expandi.io, toujours prêt à aider et à améliorer l'expérience.
Voir les mentions de 12

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Support client"

Qu'aimez-vous à propos de Expandi.io ?

Patricija et Viktor excellaient dans le support client. J'ai posé beaucoup trop de questions et pris trop de leur temps. Ils ont répondu à tout parfai

Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Expérience inattendue"

Qu'aimez-vous à propos de Expandi.io ?

Ils ont modifié l'interface utilisateur chez Expandi, la rendant plus conviviale + l'équipe de support est très amicale et serviable, elle est là chaq

4. Automatisation
Les utilisateurs adorent les fonctionnalités d'automatisation de Expandi.io, augmentant considérablement les connexions et allégeant les charges de travail quotidiennes.
Voir les mentions de 7

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Larry N.
LN

Larry N.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Expérience Expandi.io"

Qu'aimez-vous à propos de Expandi.io ?

Capacité à extraire les réseaux de connexions et à automatiser la sensibilisation

William H.
WH

William H.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Capable de regarder mon site Expandi avec moi !"

Qu'aimez-vous à propos de Expandi.io ?

La meilleure partie est la méthode qu'il utilise pour aider à automatiser ce que j'ai besoin de faire. Mais c'est la personne du service client incroy

5. Intégration LinkedIn
Les utilisateurs louent l'intégration transparente de LinkedIn et le support proactif, améliorant ainsi leur expérience globale avec Expandi.io.
Voir les mentions de 7

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Examen de Patricija, Support Technique chez Expandi.io"

Qu'aimez-vous à propos de Expandi.io ?

Patricija est membre de l'équipe de support technique d'Expandi.io. Expandi est un produit incroyable. Cependant, il est parfois compliqué d'en compre

Danilo T.
DT

Danilo T.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Excellent soutien. Montre de l'empathie pour le client. Court délai."

Qu'aimez-vous à propos de Expandi.io ?

La flexibilité d'envoyer plusieurs messages via LinkedIn et un très bon support après-vente. Le facteur différenciateur est le support proactif.

6. Génération de leads
Les utilisateurs apprécient le soutien à la génération de leads 24/7 de Expandi.io, fournissant des leads qualitatifs et économisant du temps sur LinkedIn.
Voir les mentions de 5

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Élargissez votre portée avec Expandi"

Qu'aimez-vous à propos de Expandi.io ?

Génial pour tirer parti de mes efforts de sensibilisation

🌳 Daniel H.
🌳H

🌳 Daniel H.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Meilleur outil d'automatisation des ventes LinkedIn"

Qu'aimez-vous à propos de Expandi.io ?

L'automatisation de la visualisation de profil est une astuce de vie lorsqu'il s'agit de contacter automatiquement des prospects entrants chauds !

Principaux inconvénients ou désavantages de Expandi.io

1. Retards
Les utilisateurs signalent des retards frustrants dans les temps de réponse du support, subissant de longues attentes pour la résolution des problèmes et les mises à jour du système.
Voir les mentions de 5

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Neville était incroyable !"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Expandi.io ?

PAS DE VRAI SERVICE CLIENT À MOINS DE LE SUPPLIER. IL FAUT DES SEMAINES POUR QUE QUELQU'UN AIDE.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Examen de Patricija, Support Technique chez Expandi.io"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Expandi.io ?

Parfois, les choses ne fonctionnent pas et le temps de réponse de l'"équipe technique" pour résoudre les problèmes lorsque votre ticket de support est

2. Problèmes techniques
Les utilisateurs signalent des problèmes techniques avec Expandi.io, y compris des temps d'arrêt, des plantages de campagnes et des réponses lentes du support.
Voir les mentions de 5

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Examen de Patricija, Support Technique chez Expandi.io"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Expandi.io ?

Parfois, les choses ne fonctionnent pas et le temps de réponse de l'"équipe technique" pour résoudre les problèmes lorsque votre ticket de support est

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Super appel de support avec Domantas"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Expandi.io ?

Le mois dernier, il a été en panne pendant plusieurs jours, puis mes campagnes se sont effondrées.

3. Problèmes de gestion des prospects
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de gestion des leads avec Expandi.io, ayant du mal à collecter des leads efficacement et bénéficiant d'un support limité.
Voir les mentions de 4

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Neville était incroyable !"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Expandi.io ?

PAS DE VRAI SERVICE CLIENT À MOINS DE LE SUPPLIER. IL FAUT DES SEMAINES POUR QUE QUELQU'UN AIDE.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Outil efficace et excellent pour les campagnes LinkedIn"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Expandi.io ?

Pour moi, le prix d'Expandi.io était un peu intimidant en tant qu'étudiant. Finalement, cependant, je l'ai considéré comme un investissement dans la r

4. Fonctionnalités manquantes
Les utilisateurs trouvent les fonctionnalités manquantes d'Expandi.io, telles que les options de filtrage limitées, frustrantes et limitant leur expérience.
Voir les mentions de 4

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Jorge I.
JI

Jorge I.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Expandi est excellent pour prospecter et extraire des prospects à partir de publications."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Expandi.io ?

Vous n'êtes pas en mesure de récupérer les abonnés d'autres entreprises. c'est le seul problème que je trouve avec

Larry N.
LN

Larry N.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Expérience Expandi.io"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Expandi.io ?

Le comportement incohérent de diverses fonctionnalités et les limitations sur l'exportation et la cohérence des données

5. Courbe d'apprentissage
Les utilisateurs trouvent la , bien que le personnel de support fournisse de l'assistance pendant le processus d'intégration.
Voir les mentions de 3

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GT

Gregg T.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Super produit ! - Mon expérience avec Expandi"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Expandi.io ?

La courbe d'apprentissage pour leur interface initiale a pris du temps à maîtriser, mais l'interface mise à jour était incroyable et très facile à uti

Yuanchen J.
YJ

Yuanchen J.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Un support client vraiment agréable."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Expandi.io ?

Un peu complexe pour l'intégration. Il vaut mieux qu'il y ait un accompagnement pas à pas pour l'intégration.

6. Problèmes d'intégration
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'intégration avec LinkedIn et d'autres plateformes, compliquant l'expérience utilisateur et l'automatisation.
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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Excellent outil pour la prospection automatisée sur Linkedin, j'adore la fonctionnalité d'exportation et de tags."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Expandi.io ?

- Retards - Difficultés à récupérer une campagne si elle est supprimée - Pourrait ajouter plus de variables dynamiques pour personnaliser les messages

Avis Expandi.io (121)

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Avis

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4.2
Avis 121
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
AL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Le pire logiciel que j'ai jamais utilisé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Expandi.io?

Le prix est raisonnablement fixé par rapport à d'autres services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Expandi.io?

Le logiciel ne fonctionne tout simplement pas. J'ai dû faire des allers-retours avec le support pendant un mois à cause des nombreux problèmes que j'ai rencontrés avec le service. Chaque fois, différents représentants du support avaient des réponses différentes aux questions, comme s'ils ne comprenaient pas comment leur propre logiciel était censé fonctionner. Le plus gros problème était l'envoi de demandes de connexion LinkedIn - le logiciel ne respectait jamais les limites que j'avais fixées. Il a commencé à envoyer jusqu'à 50 demandes de connexion par jour, mettant mon compte en danger d'être banni. De plus, le séquençage des messages n'a pas de sens, il est très facile pour les connexions de se retrouver bloquées à un point où elles ne recevront pas de messages de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
AT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"#1 Expérience SaaS que j'ai"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Expandi.io?

Expandi aide beaucoup à la prospection et à la croissance du réseau de connexions. L'interface est simple et intuitive. Utilisez simplement la documentation, et tout ira bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Expandi.io?

Parfois, très rarement, il peut y avoir un bug lorsque vous travaillez avec d'énormes ensembles de données comme des centaines d'enregistrements. Mais cela vaut la peine d'attendre car je ne peux pas imaginer combien de temps cela prendrait de le faire manuellement ou même avec l'aide d'extensions de navigateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à E-learning
UE
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Configuration facile pour la messagerie marketing sur LinkedIn, mais difficile à gérer pour les rapports."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Expandi.io?

La personnalisation permettant d'ajouter différents parcours pour la messagerie LinkedIn. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Expandi.io?

Système d'emailing très basique sans séquençage A/B. Le reporting peut être déroutant pour voir où nous avons de l'engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Richard M.
RM
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Le meilleur outil d'automatisation LinkedIn le plus sûr"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Expandi.io?

*L'interface est simple

*Le fondateur et le personnel sont très abordables

*Les fonctionnalités sont assez impressionnantes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Expandi.io?

LinkedIn change constamment leur infrastructure, ce qui peut causer certains problèmes de limitation pour les campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DB
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expandi est extrêmement utile pour le marketing B2B."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Expandi.io?

La capacité d'intégrer des entonnoirs de Sales Navigator dans des campagnes de connecteurs est vraiment précieuse. Cela nous aide à trouver de nouveaux clients et à étendre notre portée sur les réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Expandi.io?

Rien, tout fonctionne bien. L'interface pourrait être plus claire mais est compréhensible avec de la pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maryna M.
MM
Digital Marketing Specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Le meilleur outil d'automatisation LinkedIn pour vous faire économiser du temps et de l'argent !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Expandi.io?

Les fonctionnalités de test A/B me permettent de tester facilement des stratégies de campagne.

Le créateur de campagne est une excellente fonctionnalité qui vous permet de créer vos propres flux, exactement comme vous le souhaitez pour atteindre vos prospects.

J'aime organiser des événements LinkedIn et les campagnes pour les événements me permettront d'automatiser mes messages et invitations, ce qui me fait gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Expandi.io?

Il y a beaucoup de fonctionnalités dans le logiciel que je n'ai jamais utilisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bruno D.
BD
CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Parfait pour les agences de génération de leads et les grandes équipes en raison des fonctionnalités de gestion."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Expandi.io?

C'est vraiment simple d'utiliser et de gérer plusieurs profils LinkedIn dans un seul compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Expandi.io?

Je pense que la gestion de la facturation pourrait être plus transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation
AR
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Expandi - L'outil de prospection LinkedIn le plus complet du marché"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Expandi.io?

La fonctionnalité de boîte de réception globale, la facilité de rapport, l'interface utilisateur simple à utiliser et leur support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Expandi.io?

La fonctionnalité de boîte de réception globale ne fait pas partie de tous les plans disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
AM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expandi fait gagner tellement de temps !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Expandi.io?

C'est un gain de temps énorme. Une fois que vous avez configuré la campagne, vous n'avez qu'à vérifier la boîte de réception quotidiennement pour les réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Expandi.io?

Il faut parfois un certain temps pour se synchroniser avec la boîte de réception de LinkedIn, mais ce n'est pas un problème majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KZ
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"SDR - plusieurs approchant sur LinkedIn"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Expandi.io?

Super outil - a élargi mon réseau d'équipe et la notoriété de la marque, tout en atteignant facilement nos KPI cibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Expandi.io?

Le soutien était un peu déçu et lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.