Avis et détails du produit Exactera

Je suis client d'Exactera depuis plus de 5 ans, remontant à l'époque où ils s'appelaient encore XBS. À cette époque, le service laissait souvent beaucoup à désirer : un support incohérent, une réactivité limitée et un produit qui semblait à la traîne. Honnêtement, c'était frustrant.

Mais aujourd'hui, la transformation a été remarquable. La nouvelle équipe de direction a complètement changé la trajectoire de l'entreprise, et les nouveaux employés — en particulier ceux d'Argentine — ont été un moteur de ce changement. Je ne peux pas assez souligner à quel point ils sont professionnels, engagés et axés sur le client.

Je tiens particulièrement à reconnaître Antonela Niemiz. Son niveau de professionnalisme est inégalé, et son dévouement dépasse constamment mes attentes. À maintes reprises, elle s'est révélée non seulement fiable, mais véritablement exceptionnelle.

Ce qui était autrefois un service que je considérais comme "suffisant" est maintenant devenu un partenaire de premier ordre que je valorise réellement. Exactera a relevé la barre, et je suis reconnaissant de voir une évolution aussi positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce moment, je suis pleinement satisfait et je n'ai aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons travaillé avec Exactera pendant environ 5 ans. Exactera a été un excellent partenaire avec lequel nous avons développé notre flux de travail et notre processus de documentation de prix de transfert pour être aussi efficaces que possible. Ils offrent un haut niveau de disponibilité et nous sommes en mesure de collaborer étroitement avec leur équipe d'experts. L'équipe est flexible dans sa manière de travailler - trouvant souvent des solutions créatives à des problèmes complexes. Ils sont toujours prêts à nous soutenir de manière ponctuelle et à nous aider lorsque cela est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un défi avec l'utilisation de tout outil de tarification de transfert basé sur un logiciel est la "distance de décollage". Il faut un certain temps pour établir une bonne routine et un processus sous lesquels on peut collaborer efficacement et où les responsabilités sont clairement définies. Cependant, une fois cette phase terminée, cela a été une excellente expérience de travailler avec Exactera. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai toujours reçu des réponses rapides à mes questions sur la méthodologie de prix de transfert ou l'utilisation de logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les données financières des entreprises publiques semblent être limitées, en particulier pour les entreprises financières asiatiques à l'étranger. Il serait très utile d'avoir une liste des données financières des entreprises publiques affichée sur le logiciel au lieu de devoir sélectionner à travers diverses industries. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un logiciel relativement facile à utiliser une fois que vous l'avez pris en main. J'aime la façon dont vous pouvez enregistrer des profils et différentes recherches dans un format simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie que je déteste le plus chez Exactera est la limitation des téléchargements que nous pouvons faire par jour dans Excel. Je comprends la limitation du nombre d'accords qui peuvent être téléchargés, mais la limite quotidienne des informations de base dans un Excel est agaçante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client a vraiment été exceptionnel. Il est très facile de contacter le support produit pour des tâches rapides, et Exactera est toujours heureux d'organiser une réunion avec notre équipe pour démontrer de nouvelles fonctionnalités ou pour échanger des retours sur leurs offres de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je continue à rencontrer des défis lors de la réalisation d'analyses de report en avant. Il n'existe pas de méthode simple pour rechercher des entreprises et récupérer leurs états financiers de l'année en cours pour des mises à jour financières. Étant donné que ces analyses sont une pratique courante en matière de prix de transfert, cela ne devrait pas nécessiter plusieurs tentatives dans l'une ou l'autre solution pour accéder aux données financières des entreprises spécifiques dont j'ai besoin. De plus, je trouve difficile de passer complètement à leur rapport de prix de transfert généré automatiquement car cela prend beaucoup de temps et d'efforts pour reformater les rapports afin qu'ils correspondent aux directives de marque de notre entreprise. Ce sont quelques domaines où des améliorations seraient bénéfiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est professionnelle, courtoise et compétente. Elle éduque notre équipe fiscale interne pour comprendre des concepts de prix de transfert difficiles et complexes afin de minimiser les risques dans ce domaine de la fiscalité très contesté. Elle utilise l'IA pour aider dans ce domaine, ce qui lui permet d'être raisonnablement tarifée sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois qu'ils sont le meilleur choix dans l'industrie pour la tarification de transfert, mais leur concentration sur l'expansion dans le secteur des provisions fiscales est une distraction inutile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Exactera dispose de bonnes équipes de personnes et fournit un certain nombre d'outils d'apprentissage et de mise en réseau utiles, en personne et en ligne. Ils travaillent de manière collaborative et recherchent des améliorations de processus dans le cycle annuel de TP chaque année, et chacune des 5 années où j'ai travaillé avec eux s'est déroulée plus facilement que la précédente. Le coût d'Exactera est également transparent et très compétitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'ayant vraiment utilisé Exactera que pour les fichiers maîtres de publicité locale TP, je trouve qu'il y a de la place pour l'amélioration dans les offres technologiques visibles par le client (cela se produit de plus en plus avec Exactmatch, etc.), mais du côté client, l'entreprise semble encore fonctionner de manière assez manuelle et les outils disponibles pour les clients sont assez basiques avec de nombreuses occasions où les restrictions du système ne permettent pas les modifications demandées. En tant qu'entreprise axée sur la technologie, je pense qu'il y a de la place pour l'amélioration à ce niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dès ma première rencontre avec le directeur de compte, j'ai senti qu'Exactera était ouvert et transparent concernant leur produit, leur tarification et leurs capacités. Je suis client depuis 4 ans et j'ai récemment prolongé notre contrat. J'ai été vraiment impressionné par le service fourni, il n'y a eu aucune surprise, et lorsque nous avons eu besoin d'extensions ponctuelles, les prix ont été très raisonnables. Exactera est une option bien tarifée pour répondre à de nombreux besoins en documentation TP, et une bonne option même si vous avez des besoins très complexes, que vous pouvez compléter avec des conseils plus traditionnels des « big 4 ». Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore rencontré d'inconvénients. Bien sûr, il y a des changements dans l'équipe de livraison de temps en temps, car les gens déménagent ou sont promus, mais cela n'a jamais été un problème et a toujours été géré de manière transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

réunions pour clarifier les incertitudes et les documents en suspens

solution technique standard Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous regrettons l'absence de Transfer Price Consultancy ; l'évitement proactif des risques fiscaux potentiels. Les remarques et les demandes de modification doivent parfois être faites plusieurs fois avec des explications avant d'être acceptées ; ensuite, elles ne sont pas directement prises en compte dans le prochain Dossier Local, mais les mêmes demandes doivent être refaites ; en partie, les remarques légales d'Exactera ne sont pas correctes car elles ne sont pas toujours à jour et complètes ; il n'y a pas de remarque proactive sur les risques fiscaux potentiels liés à la formulation ou à l'absence d'explication dans les Dossiers Locaux (les clients peuvent courir un risque fiscal car ils ne sont pas toujours avertis des risques). L'équipe Exactera n'est pas toujours à jour avec ce qui a été livré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RoyaltyStat/Exactera est très facile à utiliser. Son interface est simple, ce qui nous permet de rechercher et de gérer efficacement une grande variété d'accords. Ce design convivial facilite également l'intégration de nouveaux membres de l'équipe, car expliquer le fonctionnement du système est simple. Chaque fois que j'ai eu besoin de l'assistance clientèle de RoyaltyStat/Exactera, l'expérience a été excellente, avec des réponses rapides et des solutions efficaces à tout problème. RoyaltyStat est devenu notre principal outil pour l'analyse comparative des accords, nous y recourons donc fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans RoyaltyStat, je pense que le processus de téléchargement des accords pourrait être plus simple et intuitif. Parfois, les membres de l'équipe téléchargent accidentellement des accords qu'ils ne voulaient pas, ce qui peut être déroutant. Il serait également très utile d'avoir une option pour télécharger plusieurs accords à la fois, car cela permettrait de gagner du temps et de rendre le flux de travail plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.