Avis et détails du produit EPX

Nos représentants adoptent une approche très pratique pour s'assurer que ce que nous avons demandé est réalisé de la meilleure manière possible avec efficacité et suivi. Greg répond à toutes nos demandes avec ténacité lorsque cela est nécessaire et il rassemble les bonnes ressources de l'entreprise pour trouver et résoudre rapidement tout problème ou défi technologique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu de choses que nous n'aimons pas à propos d'EPX. Parfois, le délai d'exécution pour les commandes plus importantes semblait prendre plus de temps que nous l'espérions. Lorsque nous avons posé des questions, notre représentant Greg a immédiatement pris les choses en main sans poser de questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons vraiment apprécié la rapidité avec laquelle notre système a été opérationnel. Passer d'un processeur existant peut parfois être problématique, mais l'équipement est arrivé et EPX s'intègre avec nos fournisseurs de logiciels, ce qui a rendu la transition beaucoup plus facile. Les temps de traitement des cartes de crédit à puce à notre point de vente sont presque aussi rapides qu'avec la méthode de glissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes encore un peu tôt dans la transition, donc il est difficile de dire s'il y a quelque chose de fondamentalement incorrect. Nous avions configuré la mauvaise limite pour notre traitement, mais Charles, qui a configuré notre compte, l'a corrigée en une heure pour nous. Nous attendons toujours notre premier relevé mensuel pour voir à quel point il était précis par rapport à l'estimation lors de la relation commerciale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EPX est facile à utiliser, flexible et rentable. Nous sommes passés à EPX depuis Payment Vision lorsque nous avons déployé des paiements de prêts en ligne et avons décidé que nous pourrions également utiliser leur interface d'administration pour notre centre d'appels et les recouvrements. L'application est si facile à utiliser que la formation est un jeu d'enfant. Nous avons économisé beaucoup sur le règlement en changeant, en plus d'assurer que seules les cartes de débit ou les ACH sont utilisées pour les paiements de prêts à des fins de conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de désagréments à signaler. Bien que rien ne soit parfait, il n'y a eu aucun problème qui n'ait été rapidement résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons collaboré avec EPX depuis plusieurs années et je dois dire qu'ils ont été notre processeur de paiement préféré pour plusieurs raisons. Tout d'abord, ils ont toujours fourni un excellent support si nos clients avaient des problèmes concernant les paiements. Leur plateforme a été extrêmement fiable dans le traitement des paiements ACH et CC. EPX offre une excellente plateforme de reporting permettant à nos clients de simplifier leur processus de rapprochement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos clients demandent tous une solution certifiée P2PE et EPX se dirige dans cette direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports sont très conviviaux et fournissent de nombreux détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le coût de l'équipement associé à l'acceptation des cartes de crédit. Le processeur reçoit un revenu de chaque transaction et équipement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EPX se soucie de notre entreprise et fait des efforts supplémentaires pour travailler avec nous afin de trouver des moyens de résoudre nos opportunités. Leur équipe d'intégration est toujours très rapide à répondre aux demandes. Ils sont prêts à passer du temps avec nous lorsque nous en avons besoin. Ils n'ont peut-être pas toujours exactement ce que nous demandons, mais ils nous aident toujours à trouver un moyen de résoudre ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons aucun problème avec EPX, tout fonctionne bien. Des fonctionnalités supplémentaires seraient toujours appréciées, par exemple nous permettre de limiter les options de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons jamais de problème avec les machines, elles fonctionnent très bien. Et les paiements sont là le lendemain, bon système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est de toujours changer le mot de passe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout problème que j'ai rencontré, même s'il ne s'agit pas d'un problème d'EPX, a été résolu à ma satisfaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de négatif que je puisse dire sur EPX. Je n'ai pas utilisé leur logiciel depuis quelques années, mais j'ai fait partie de l'installation initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus est simple et fluide. Nous avons pu utiliser cette solution pour offrir une nouvelle option de paiement dans la banque en ligne et pour les transactions par téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation de rétrofacturation nécessite une transcription de la conversation. Nous enregistrons les conversations pour l'autorisation des paiements, et elles ne sont pas considérées comme des preuves suffisantes en cas de litiges. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports sont détaillés et les représentants sont très réactifs et serviables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La recherche d'une plage de dates plus large prend du temps à charger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.