EnableX Dialogs Cloud est une plateforme d'IA conversationnelle de nouvelle génération qui transforme l'engagement client avec des interactions omnicanales intelligentes, personnalisées et dynamiques. Intégrant de manière transparente des chatbots alimentés par l'IA, des voicebots, un support d'agents en direct et une assistance d'agents IA, notre plateforme permet aux entreprises de fournir des expériences sur mesure à travers des sites web, des applications et des canaux de messagerie et sociaux populaires, y compris WhatsApp, Instagram et Facebook Messenger. Alimentée par des modèles de langage de grande taille et une IA avancée, elle offre des réponses génératives semblables à celles des humains qui favorisent des connexions significatives. Au cœur de Dialogs Cloud se trouve la synergie parfaite entre les bots IA et l'expertise humaine. Notre suite complète de solutions garantit que les entreprises peuvent engager les clients de manière fluide à chaque étape de leur parcours. Les bots pilotés par l'IA gèrent efficacement les demandes de routine, tandis que les problèmes complexes sont transmis sans heurts aux agents en direct via des appels vocaux ou vidéo avec un contexte conversationnel complet. L'assistance d'agents IA améliore encore les interactions en fournissant aux agents des informations en temps réel et des réponses suggérées, leur permettant d'offrir un support empathique à fort impact. Avec EnableX Dialogs Cloud, les entreprises peuvent élever les interactions avec les clients en les rendant plus intelligentes, plus efficaces et plus engageantes à chaque point de contact.