Fonctionnalités de ElevenLabs

Prend en charge l’intégration aux applications ou périphériques existants.

Délivrez des voix en temps réel à votre application via une API.

Livrez des voix en temps réel à votre application via une API.

Prend en charge l'intégration aux applications ou appareils existants.

Fournir des outils pour modifier le volume de la voix.

Fournir des outils pour modifier la hauteur de la voix.

Fournir des outils pour modifier la vitesse de la voix.

Fournir des outils pour modifier la prononciation de mots spécifiques prédéfinis.

Fournir des outils pour modifier l’accent de la voix.

Fournir des outils pour modifier l’émotion de la voix, y compris heureux, triste et agacé.

Permettez aux utilisateurs de modifier le style de parole, tel que le présentateur de nouvelles ou la conversation.

Fournissez des outils pour modifier l'émotion de la voix, y compris heureux, triste et agacé.

Fournissez des outils pour modifier la prononciation de mots spécifiques prédéfinis.

Fournissez des outils pour modifier le volume de la voix.

Fournissez des outils pour modifier l'accent de la voix.

Permettez aux utilisateurs de changer le style de parole, comme présentateur de nouvelles ou conversationnel.

Fournissez des outils pour modifier la hauteur de la voix.

Fournissez des outils pour modifier la vitesse de la voix.

Permet aux utilisateurs de créer des voix qui sonnent naturelles et humaines.

Donne aux utilisateurs la possibilité de choisir parmi un certain nombre de formats audio, y compris mp3, Linear16 et Ogg Opus.

Optimisez le type de haut-parleur à partir duquel votre discours est destiné à être lu, comme les écouteurs ou les lignes téléphoniques.

Donne aux utilisateurs la possibilité de choisir parmi plusieurs formats audio, y compris mp3, Linear16 et Ogg Opus, etc.

Fournit des réponses personnalisées à l’interlocuteur en fonction de la segmentation ou des réponses passées.

Dispose d’outils (p. ex. tableaux de bord et rapports) pour mieux comprendre les conversations que les assistants virtuels intelligents ont eues.

Peut avoir une conversation naturelle et humaine avec un localisateur.

Permet aux entreprises de modifier les conversations pour répondre aux besoins uniques de leur entreprise.

Permet aux utilisateurs de mettre à jour les systèmes, tels que CRM, en fonction des conversations.

Permet aux utilisateurs de maintenir et d’observer la précision et la viabilité des assistants virtuels intelligents.

Identifie le client et personnalise l’interaction à chaque point de contact.

Permet à plusieurs canaux connexes d’interagir simultanément pour réduire les transferts.

Invite les agents à engager les clients en fonction de données contextuelles, telles que l’utilisation du produit ou l’historique des conversations.

Fournit des fonctionnalités pour envoyer des messages sortants afin d’engager les clients grâce à un support proactif.

Peut acheminer les contacts vers des agents avec lesquels le client a déjà travaillé.

Fournit des fonctionnalités permettant de faire remonter les conversations à l’agent approprié.

Tient à jour une transcription des conversations de tous les canaux.

Permet aux clients de résoudre des requêtes ou des problèmes sans l’aide d’un agent.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.

Simule la parole humaine à partir de textes d'entrée

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Produit un résultat au son naturel.

Prend en charge une variété de formats d'entrée audio et vidéo.

Prend en charge la modification de la hauteur, de la durée, de la hauteur et du genre de la voix.

Les utilisateurs peuvent prévisualiser la voix modifiée en temps réel.

Fournit une API robuste et conviviale pour l'entrée et la sortie de contenu.

Les utilisateurs peuvent partager du contenu sur d'autres canaux et plateformes.

Donne aux utilisateurs la possibilité de sélectionner un large éventail de langues.

Aide à protéger les données au repos et en transit.

Assure la transmission sécurisée des données associées aux projets de doublage.

Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur différents canaux.

Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur différents canaux.

Permet aux utilisateurs d'automatiser le processus de génération et de qualification des prospects commerciaux.

Permet aux utilisateurs d'automatiser la manipulation, le traitement et la gestion des documents.

Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours des clients, des employés ou d'autres parties prenantes.

Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.

Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.

Fournit à l'agent IA la capacité d'exécuter des tâches sans nécessiter une entrée utilisateur constante.

Permet à l'agent IA d'identifier et de résoudre les problèmes sans intervention de l'utilisateur.

Prend en charge la configuration à l'aide d'instructions en langage naturel.

les utilisateurs peuvent personnaliser le ton de l'agent.

Définition de garde-fous de sécurité clairs pour les actions des agents.

soutien sur le web, les applications mobiles, les applications de messagerie et d'autres canaux.

La personnalisation de l'image de marque de l'agent, y compris l'apparence visuelle et le style conversationnel.

Équipe les agents avec des capacités de réponse proactive basées sur des déclencheurs prédéfinis.

Facilite une escalade fluide vers des employés humains pour des problèmes complexes.

Fournit des analyses et des rapports sur la performance et les interactions des agents.

Offre aux agents la capacité de maintenir une conscience contextuelle à travers les interactions.

Assure la conformité aux exigences en matière de confidentialité des données et de gouvernance.

Automatise les flux de travail et les actions en fonction des réponses des agents.

l'utilisation des API pour la configuration avancée des agents.

Interopérabilité avec plusieurs plateformes pour des expériences unifiées.

Intègre les données CRM pour ancrer les réponses des agents dans le contexte commercial.

Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur divers canaux.

Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours d'information des clients, des employés ou d'autres parties prenantes.

Permet aux utilisateurs d'automatiser la gestion, le traitement et la gestion des documents.

Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.

Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.

Fournit à l'agent IA la capacité d'exécuter des tâches sans nécessiter une entrée utilisateur constante.

Permet à l'agent IA d'identifier et de résoudre les problèmes sans intervention de l'utilisateur.

Permet aux utilisateurs d'automatiser la gestion, le traitement et la gestion des documents.

Fournit aux utilisateurs la capacité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours d'information des clients, des employés ou d'autres parties prenantes.

Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence.

Fournit à l'agent IA la capacité d'exécuter des tâches sans nécessiter une entrée utilisateur constante.

Fournit un agent IA capable de prendre des décisions de manière indépendante.

Permet à l'agent IA d'identifier et de résoudre les problèmes sans intervention de l'utilisateur.

Fournit aux utilisateurs des mises à jour automatisées sur l'avancement des tickets et les délais de résolution.

Permet à l'agent IA de suivre les accords de niveau de service et d'assurer une résolution rapide des tickets.

Permet à l'agent IA de classer et de prioriser les tickets en fonction du type de problème et de l'urgence.

Permet à l'agent IA de diriger les tickets vers l'équipe ou l'individu approprié pour résolution.

Permet à l'agent IA de générer automatiquement des tickets à partir des demandes ou problèmes des utilisateurs.

Permet à l'agent IA de récupérer et d'appliquer des solutions à partir d'une base de connaissances IT.

Permet à l'agent IA d'automatiser les tâches informatiques répétitives, telles que les réinitialisations de mot de passe ou les installations de logiciels.

Permettez à l'agent IA de diagnostiquer et de résoudre les problèmes informatiques sans intervention humaine.

Fournit aux utilisateurs des conseils instantanés et automatisés pour résoudre les problèmes informatiques courants.

Permet à l'agent IA d'identifier et de résoudre les problèmes informatiques potentiels avant qu'ils ne s'aggravent.

Permet à l'agent IA de résoudre de manière autonome les requêtes des clients sans intervention humaine.

Permet à l'agent IA de fournir des réponses précises en fonction du contexte des demandes des clients.

Permet à l'agent IA d'analyser le sentiment des clients et d'ajuster les réponses en conséquence.

Permet à l'agent IA de récupérer des informations d'une base de connaissances pour aider à la résolution de requêtes.

Fournit aux utilisateurs la possibilité d'interagir avec l'agent IA dans plusieurs langues pour un support mondial.

Permet à l'agent IA d'initier des interactions, telles que des rappels ou des suivis, avec les clients.

Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours clients après les interactions.

Permet à l'agent IA d'identifier quand les problèmes nécessitent une intervention humaine et de les escalader de manière appropriée.

Permet à l'agent IA de rationaliser les tâches répétitives du service client, améliorant ainsi l'efficacité et les temps de réponse.

Aide à comprendre différents accents, dialectes et schémas de parole.

Aide à générer des réponses vocales semblables à celles des humains.

Fournit une vitesse de parole et une intonation personnalisables.

Fournissez plusieurs options de voix comme le genre, le ton et le style.

Permet aux communications d'être sécurisées et authentifiées.

Aide à la synchronisation avec plusieurs appareils.

Générez automatiquement des questions d'enquête à l'aide de l'IA en fonction des objectifs de recherche et du public cible.

Optimisez automatiquement la structure du sondage et les types de questions pour atteindre des objectifs de recherche spécifiques.

Concevez des études qui fonctionnent parfaitement sur les interfaces web, mobiles, vocales et vidéo.

Accédez à des modèles préconstruits pour diverses méthodologies de recherche, y compris des entretiens, des tests d'utilisabilité et la validation de concepts.

Créez des flux de sondage dynamiques qui adaptent les questions en fonction des réponses précédentes en utilisant un branchement intelligent.

Gérez automatiquement les incitations des participants, y compris le traitement des paiements et la distribution des récompenses.

Créez et déployez des questionnaires de dépistage dynamiques qui s'adaptent en fonction des exigences de quota et des réponses des participants.

Accédez à des pools de participants diversifiés à travers plusieurs pays et langues grâce à des réseaux de recrutement intégrés.

Recrutez automatiquement des participants qualifiés auprès de fournisseurs de panels intégrés en fonction de critères démographiques et comportementaux.

Intégrez et présentez divers types de médias, y compris des images, des vidéos, des prototypes ou des sites web pour l'évaluation des participants.

Menez des entretiens vocaux ou vidéo autonomes en utilisant des modérateurs IA qui posent des questions de suivi en fonction des réponses.

Menez des entretiens vocaux ou vidéo autonomes en utilisant des modérateurs IA qui posent des questions de suivi en fonction des réponses.

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Aide à engager les employés grâce à un dialogue en langage naturel pour répondre aux questions RH et guider les flux de travail.

Interagit couramment dans plusieurs langues et régions, en adaptant le ton et le contexte RH.

Aide à effectuer des tâches RH de bout en bout comme l'intégration, l'approbation des congés ou le tri des CV avec un minimum de supervision.

Prend en charge l'analyse des données de sentiment et de comportement pour signaler le désengagement ou le risque de départ.

Appliquez automatiquement la réglementation locale et la politique de l'entreprise lors des flux de travail RH.

Aide à récupérer des données depuis le SIRH, le ATS, la paie, l'ERP et des sources externes pour informer les actions des agents.

Initiez des incitations opportunes comme des encouragements pour le développement, des conversations difficiles simulées, ou des rappels pour les managers.

Aide à acheminer les décisions complexes ou critiques vers les humains, en gardant la supervision centrale dans les opérations.

Automatise l'évaluation des candidats en faisant correspondre les CV aux exigences du poste et en présélectionnant les meilleurs candidats.

Planifie des entretiens de manière autonome, fait le suivi avec les candidats et gère la communication.