Vue d'ensemble des tarifs de Egnyte

Egnyte est convivial. Nous utilisons Egnyte pour stocker toutes les données de nos programmes marketing et pour que l'équipe télécharge les rapports quotidiens et les rapports destinés aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Egnyte a tendance à augmenter les prix sans valeur ajoutée. Ils essaient également de vendre de manière agressive aux clients lorsqu'il y a un changement de direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnel de support d'Egnyte a toujours été professionnel, compétent et facile à communiquer. J'ai apprécié de pouvoir parler avec quelqu'un qui parle couramment l'anglais et qui comprend les problèmes techniques sans nécessiter de multiples transferts. Cette partie était un plus.

La facilité d'utilisation était correcte, mais rien de spécial. Je peux obtenir la même chose avec Google Drive, OneDrive ou Dropbox. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Où dois-je commencer ? Le plus gros problème est survenu lorsque j'ai eu besoin d'un accès à court terme à un compte unique pour l'un de mes clients. Egnyte a refusé, à moins que nous ne payions pour une année entière de service—1 285,92 $—juste pour obtenir deux heures d'accès. Ce n'est pas de la flexibilité, c'est de l'extorsion. Nous avons proposé de payer un tarif raisonnable pour un accès limité, mais Egnyte n'a pas voulu céder.

Une autre grande frustration : il n'y a pas de compte administrateur gratuit ou inclus. Vous devez utiliser une licence payante même pour l'accès administratif le plus basique. En tant que fournisseur de services gérés gérant des comptes pour des clients, c'est une limitation sérieuse.

Facilité de mise en œuvre et d'intégration : Pas terrible. J'ai dû toucher l'ordinateur de chaque utilisateur pour installer le client Egnyte. De plus, le client est instable, mais pour être juste, le client OneDrive n'est pas très stable non plus.

Recommandations pour ceux qui envisagent Egnyte :

Si vous êtes un fournisseur de services gérés ou si vous valorisez des pratiques commerciales équitables, réfléchissez bien. Il existe d'autres plateformes avec des politiques et des tarifs plus flexibles qui ne retiennent pas vos données en otage. Dropbox est excellent et vous pouvez obtenir un BAA. Il en va de même pour OneDrive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.