Avis et détails du produit Easy Redmine

Nous sommes un logiciel orienté client, donc les tickets de support se transforment souvent en mini-projets. Easy Redmine nous permet de convertir un ticket en tâche (ou même en un sprint entier) en deux clics, tout en conservant l'historique intact. Les clients adorent voir les progrès sans changer de portail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est fonctionnelle, pas jolie—pensez "gris d'entreprise". Les designers de notre équipe lèvent les yeux au ciel, mais ils l'utilisent quand même parce que le flux de travail fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports d'IA ressemblent moins à des gadgets et plus à un système d'alerte précoce. Ils signalent les projets qui dépassent le budget en fonction de la vitesse réelle, puis suggèrent où réduire la portée. C'est comme avoir un chef de projet junior qui surveille les chiffres 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'assistant de configuration n'explique pas chaque acronyme, donc j'ai souvent consulté la base de connaissances. Ce serait bien si les info-bulles étaient renforcées pour les débutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Easy Redmine regroupe les chronologies Gantt, les tableaux Scrum, le service d'assistance, les feuilles de temps et Git en un seul endroit, et que le radar de santé IA avertisse des risques budgétaires ou de calendrier avant qu'ils ne deviennent des sujets gênants lors des réunions de pilotage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la matrice des autorisations est dense le premier jour et que les écrans d'administration semblent un peu datés, alors nous avons planifié une session d'installation ciblée avec du café et cela a porté ses fruits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des graphiques de charge de ressources qui ont vraiment du sens. Nous gérons une équipe d'ingénierie de 50 personnes, et le planificateur par glisser-déposer montre exactement qui est surchargé la semaine prochaine. Déplacer les tâches donne presque l'impression d'utiliser Outlook, mais pour des données de projet réelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile est correcte pour cocher des tâches, mais les graphiques de portefeuille et les widgets de coût manquent. Je finis par me connecter à distance à mon ordinateur portable chaque fois que je voyage et que j'ai besoin de chiffres pour un comité de pilotage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont les rapports prédictifs combinent la vélocité, les heures réservées et les indicateurs de risque en alertes en langage clair avec des actions suggérées, et les graphiques de charge de ressources rendent évident qui peut prendre la prochaine tâche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que l'application mobile ait déjà des cartes thermiques de portefeuille et des widgets de coût, car les gestionnaires en déplacement ont encore besoin d'un ordinateur portable pour des analyses plus approfondies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment le fait que tout ce dont j'ai besoin pour gérer des projets soit au même endroit. Des tâches et du suivi du temps aux diagrammes de Gantt et à la planification des ressources, tout est intégré, ce qui permet de gagner beaucoup de temps en évitant de passer d'un outil à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela nous a pris un peu de temps pour tout configurer comme nous le voulions. Il y a beaucoup de fonctionnalités, donc cela peut sembler accablant au début jusqu'à ce que vous trouviez votre rythme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est l'équilibre parfait entre flexibilité et structure. Nous pouvons l'adapter à notre flux de travail, et cela aide à maintenir nos processus cohérents entre les équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités avancées nécessitent un peu de formation pour en tirer le meilleur parti, mais le support a été excellent chaque fois que nous avons eu besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'option sur site nous donne la tranquillité d'esprit. Nous avons des politiques de données strictes, et savoir que nos données sont sécurisées tout en bénéficiant de fonctionnalités alimentées par l'IA est un énorme avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage initiale est là, mais cela en vaut la peine une fois que tout est en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité ! Nous exécutons à la fois des projets Agile et Waterfall, et Easy Redmine gère les deux sans problème. Cela a rendu la gestion des projets hybrides beaucoup plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnaliser les rapports était un peu compliqué au début, mais une fois que nous avons pris le coup de main, cela est devenu beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités d'IA sont étonnamment utiles ! Les résumés de tâches et les assistants qui font gagner du temps rendent les mises à jour de projet rapides et moins pénibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La version mobile fonctionne bien, mais j'aimerais voir quelques fonctionnalités supplémentaires de la version de bureau incluses là aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.