Nous utilisons DocuSketch depuis un peu moins de deux ans maintenant, et cela a été un véritable changement pour RMC. La plus grande valeur pour nous, où nous avons vu un retour sur investissement positif, réside dans le temps qu'il nous fait gagner. Nos chefs de projet et directeurs peuvent passer des minutes au lieu d'heures sur le site (et au bureau pour certains croquis) à documenter, ce qui leur permet de se concentrer sur d'autres domaines cruciaux de leur gestion de projet.
L'outil de chronologie est une fonctionnalité incroyable. Vous pouvez effectuer votre scan initial le premier jour montrant tous les matériaux de construction en place (ainsi que l'équipement de séchage). Votre prochain scan peut être une visite post-démolition avant de passer le relais à votre équipe de construction, qui peut ensuite effectuer plusieurs scans montrant toutes les phases de réparations jusqu'à l'achèvement. C'est idéal pour les clients qui ne peuvent pas visiter le site régulièrement pour voir l'avancement pour une raison ou une autre.
L'outil de photos et de notes est également une excellente fonctionnalité. Vous pouvez ajouter des photos/vidéos prises avec votre smartphone à n'importe quelle zone du scan, pour documenter des éléments tels que la source de la perte, les dommages préexistants, ou ajouter une visite vidéo expliquant les dommages ou les méthodes suggérées.
Une autre chose que je dois mentionner est leur équipe de support client phénoménale. Rob McCallum et Todd Sangid sont de grandes ressources pour nous aider avec toutes les questions ou demandes que nous pourrions avoir, et leur service d'assistance est très efficace pour répondre lorsque notre équipe en a besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne les qualifierais pas nécessairement de « désagréments », mais il y a deux fonctionnalités qui amélioreraient la qualité et l'utilisation globales de DocuSketch. La première serait la possibilité de parcourir la visite en cliquant sur des flèches dans la visite elle-même, au lieu de cliquer sur chaque point individuel sur le plan (comme Google Earth et Matterport). La deuxième chose serait la qualité globale de l'image, surtout lors du zoom (la résolution pourrait être meilleure, mais dans l'ensemble, cela nous donne ce dont nous avons besoin). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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