Vue d'ensemble des tarifs de Docusign

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Avis sur la tarification Docusign

(2)

Sam D.

Marketing Director

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/12/2016

"excellent service"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Docusign?

être capable de rédiger rapidement un accord et de l'envoyer pour qu'il soit signé en quelques minutes est une caractéristique exceptionnelle. Cela nous permet de paraître plus professionnels tout en maintenant les coûts. Nous l'utilisons actuellement pour des accords de vente où nos clients ne peuvent pas se permettre notre service au prix actuel et nous leur accordons une réduction s'ils acceptent de s'engager pour X mois, plus ils acceptent de rester longtemps, plus la réduction est significative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Docusign?

Le plus gros problème que nous avons est de ne pas pouvoir charger un document et de placer les zones de texte en place comme modèle, devoir charger des zones de texte pour les informations des clients à chaque fois est un peu gênant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Docusign:

Docusign est un excellent produit et service, il vous permet de suivre l'utilisateur qui a signé l'accord également. Vous pouvez voir l'emplacement où ils se trouvaient via Google Maps au moment où ils ont consulté le document et quand ils l'ont signé, il donne également leur adresse IP. Si vous avez besoin d'un service pour aider à maintenir la validité de vos accords, c'est celui-ci, il a fait des merveilles pour nous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Docusign résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous aide à lutter contre les rétrofacturations car l'utilisateur a signé un accord pour utiliser nos services tout en nous permettant de paraître plus professionnels. Cela rassure également l'utilisateur de voir que nous avons un accord officiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Heather T.

Owner

Musique

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1/4/2025

"Expérience terrible"

0/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Docusign?

rien parce que j'ai trouvé une autre entreprise qui offre la même chose moins cher, plus simple et meilleure à tous égards Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Docusign?

tromperie et vol (m'a facturé des mois après l'annulation de l'abonnement), n'était pas convivial, des forfaits et des règles très déroutants, difficile à comprendre, changement constant du logiciel, SUPPORT TRÈS LIMITÉ (et aucun quand vous en avez vraiment besoin) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Docusign résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je l'ai utilisé pour des signatures électroniques en masse, et plusieurs représentants commerciaux m'ont dit au début que l'envoi d'une enveloppe en masse pour plusieurs signatures individuelles comptait comme une seule enveloppe, mais NON ! Il s'avère que ce n'est pas le cas. Ensuite, lorsque j'ai rappelé à ce sujet (à l'époque où le support téléphonique était disponible, ce qui n'est plus le cas), on m'a encore dit que le site web était incorrect et que même s'il indiquait que j'avais dépassé mon nombre d'enveloppes autorisées, ce n'était en fait pas le cas. Mais ensuite, j'ai parlé avec un autre représentant de DocuSign qui a dit que j'avais effectivement dépassé la limite et que l'envoi en masse est le même que les enveloppes individuelles. TRÈS CONFUS ET FRUSTRANT. Mais le plus gros problème maintenant est qu'ils m'ont facturé des MOIS après que j'ai annulé mon abonnement, et le support n'est pas disponible pour quiconque sans un plan payant. J'envisage mes options pour prendre des mesures légales contre DocuSign pour tromperie et vol puisque je ne peux joindre personne pour un remboursement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.