certains aspects courants que les gens ont tendance à apprécier dans les expériences numériques :
1) Commodité
2) Accessibilité
3) Personnalisation
4) Connectivité
5) Innovation
6) Intégration multicanal
7) Efficacité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
certains inconvénients ou préoccupations potentiels que certaines personnes pourraient avoir concernant les expériences numériques :
Surcharge numérique
Risques pour la vie privée et la sécurité
Dépendance technologique
Fracture numérique
Isolement social
Exactitude de l'information et biais
Limitations de l'expérience utilisateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.


