La plateforme CustomerLabs 1PD Ops est un outil sans code conçu pour autonomiser les marketeurs en collectant, unifiant et activant les données de première partie provenant de multiples sources. Cette plateforme améliore la gestion des données clients et permet des campagnes marketing personnalisées sur plusieurs canaux, sans dépendances techniques. Caractéristiques clés : Collecte de données et résolution d'identité : La plateforme collecte des données provenant de sites web, CRM, systèmes de point de vente et autres sources hors ligne, les unifiant en un profil client complet. La résolution d'identité cartographie les utilisateurs anonymes à travers plusieurs points de contact pour une vue complète à 360° du comportement client. Segmentation avancée et personnalisation : Créez des segments d'audience personnalisés basés sur l'activité des utilisateurs (par exemple, clients à forte valeur ou acheteurs récurrents). Ces segments aident les marketeurs à concevoir des campagnes personnalisées sur plusieurs canaux comme Google Ads, Facebook et email. Suivi côté serveur et cookies serveur de première partie : La plateforme offre un suivi robuste côté serveur, garantissant que les signaux clés de l'audience sont capturés et synchronisés avec les plateformes publicitaires, même avec les restrictions modernes de confidentialité. De plus, elle utilise des cookies serveur de première partie à vie, qui empêchent l'expiration des cookies (par exemple, fbclid, gclid) et améliorent l'attribution et le reporting en stockant les cookies indéfiniment. Conversions hors ligne et améliorées : Synchronisez et analysez les données d'achat hors ligne avec les campagnes en ligne pour améliorer les conversions hors ligne de Google et le CAPI de LinkedIn, optimisant la performance de l'entonnoir complet et réduisant les coûts d'acquisition. Amélioration du ROAS et de l'attribution : En maintenant des cookies persistants côté serveur et une synchronisation des données en temps réel, la plateforme aide à atteindre des taux de correspondance d'audience plus élevés, améliorant le ROAS et garantissant que les campagnes sont optimisées pour les utilisateurs à forte intention et à forte valeur.