CSG Ascendon est une plateforme de monétisation et d'engagement client native du cloud, spécialement conçue pour les fournisseurs de services de communication (CSP), les entreprises de médias et de divertissement, et les marques de consommation numériques. Ascendon permet aux opérateurs télécoms de lancer, regrouper et monétiser n'importe quel service numérique—mobile, haut débit, OTT, streaming, IoT, places de marché, et plus encore—sans les risques et les retards des projets de transformation traditionnels. Au cœur d'Ascendon, la gestion des revenus, la monétisation des abonnements et de l'utilisation, la facturation convergente, la gestion des comptes et des identités, les paiements et le libre-service client sont unifiés dans une plateforme SaaS multi-locataire unique. La solution prend en charge divers modèles commerciaux—abonnements, basés sur l'utilisation, hybrides, prépayés, postpayés, et hiérarchies B2B complexes—à travers les marchés et les devises. Des tableaux de bord avancés, la reconnaissance des revenus (ASC 606/IFRS 15), et l'analyse prédictive aident les CSP à gérer l'attrition, optimiser la croissance, et assurer la conformité. L'architecture ouverte et modulaire d'Ascendon comprend plus de 1000 API, permettant une intégration transparente avec les piles BSS/OSS existantes. Les fournisseurs peuvent déployer Ascendon comme une couche de monétisation numérique adjointe ou comme un BSS numérique complet, accélérant le temps de mise sur le marché jusqu'à 85% par rapport aux systèmes hérités. Les mises à jour automatisées et l'auto-scalabilité éprouvée offrent une disponibilité de 99,9% et soutiennent une croissance rapide, tandis que l'agilité native du cloud assure une innovation continue sans interruption de service. Un différenciateur clé est l'orchestration de parcours intégrée et la prise de décision en temps réel alimentées par l'IA d'Ascendon. Les opérateurs télécoms peuvent automatiser les meilleures actions suivantes, personnaliser les communications, et gérer de manière proactive l'attrition à chaque point de contact client. Ascendon est approuvé par les principaux opérateurs télécoms dans le monde entier et reconnu pour son innovation, sa fiabilité, et son impact commercial mesurable.