Avis et détails du fournisseur Copley Consulting Group

Copley a joué un rôle déterminant en montrant à notre département quels outils sont à leur disposition. Dans un monde post-pandémique, le turnover est élevé. Les gens ont été formés par des gens qui ont été formés par des gens, et la transmission des connaissances et des ensembles d'outils disponibles a conduit à une sous-utilisation du logiciel. Copley a été réactif tout au long, nous guidant à travers le processus de mise à niveau au printemps 2020.

Ils continuent à nous aider à mieux comprendre le système Infor, à utiliser au mieux le logiciel dans notre secteur et à se rendre disponibles pour des personnalisations du programme. Cela nous permet de concentrer nos ressources sur notre entreprise et d'éviter une familiarisation/intégration potentiellement longue qui serait nécessaire pour que quelqu'un recode des formulaires et des fonctions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaiterais une ligne de communication plus directe entre les utilisateurs du logiciel de Copley et les consultants, ainsi que des tutoriels/informations plus facilement disponibles sur le logiciel pour l'utilisateur. Leur soutien a été formidable, mais il est difficile pour nous d'améliorer nos processus sans mieux comprendre notre ensemble d'outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé avec Copley avec plusieurs entreprises maintenant et de nombreux projets. Ils étaient le premier implémenteur de SyteLine pour une entreprise précédente et l'entreprise actuelle pour laquelle je travaillais (avant de travailler pour eux). Nous avons travaillé sur de nombreuses mises à niveau et de petits projets en cours de route. Nous travaillons également toujours avec eux sur la mise en place de produits supplémentaires et la validation du système à l'aide de leur module complémentaire FDA Pack. Ils seront également notre partenaire avec notre ERP pour les projets à venir. Ils ont aidé avec de nombreux rapports. Copley a été là pour déterminer si des fonctionnalités inutilisées seraient un avantage pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont extrêmement compétents sur le produit et ses fonctionnalités. Ils ont un expert dans de nombreux domaines du système. Ils ont également une bonne maîtrise de la feuille de route du produit et de ses produits complémentaires. Ils ont des connaissances sur les applications et la fonctionnalité au niveau du serveur. Ils peuvent vous aider à trouver le bon hôte pour le système ou vous aider à configurer votre propre environnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'avantage d'avoir Copley est qu'ils sont disponibles pour aider à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie la moins utile pourrait être le délai de traitement lorsqu'on essaie de résoudre un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Services de conseil pour la mise en œuvre d'Infor Syteline dans un environnement validé par la FDA. Copley a fourni un soutien, une formation et des services de développement continus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Niveau élevé d'expérience dans Syteline ERP, y compris les exigences de validation pour garantir la conformité. L'équipe est très compétente dans les domaines clés du logiciel et fournit facilement des conseils et des formations selon les besoins. Très utile pour répondre aux besoins de développement afin de permettre des personnalisations spécifiques aux exigences de QuVa. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe CCG nous a aidés à mettre en œuvre l'ERP ; l'équipe est très professionnelle Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

a compris nos exigences et a livré comme requis Avis collecté par et hébergé sur G2.com.