Le produit lui-même s'est avéré très utile. Il a déjà détecté un grand nombre de problèmes que nous n'aurions certainement pas repérés nous-mêmes. Nous comptons sur lui chaque jour.
Il est assez facile de commencer et de personnaliser les règles et les paramètres sur le panneau en ligne - bien que passer des paramètres du dépôt aux paramètres de l'organisation soit un peu maladroit du point de vue de l'expérience utilisateur.
Les processus de vente et d'intégration ont été très accommodants, même s'ils étaient un peu lents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
De loin, le plus gros inconvénient de CodeRabbit est leur service client. Ils ont un chatbot qui n'existe que pour pré-remplir un email.
Malgré le fait que le bot demande mon adresse email (qu'ils ont déjà dans leurs dossiers), ils ont envoyé la réponse à ma demande à l'adresse email de notre contact de facturation à la place. Quand j'ai souligné cela comme une faille de sécurité assez flagrante, leur réponse a complètement ignoré cela. Les contacts ultérieurs sont restés sans réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
