CMDB, ou Base de Données de Gestion de Configuration, est un référentiel centralisé qui stocke des informations sur tous les actifs et éléments de configuration au sein de l'infrastructure informatique d'une organisation. Il sert de registre complet et à jour du matériel, des logiciels, des dispositifs réseau, des applications et de leurs interdépendances. Le CMDB fournit une base pour une gestion efficace des services informatiques en permettant aux organisations de suivre, gérer et contrôler leurs actifs et configurations informatiques. Il aide à maintenir des informations précises et cohérentes, soutient les processus de gestion des changements, facilite la résolution des incidents et des problèmes, et aide à comprendre l'impact des changements sur l'ensemble de l'environnement informatique. En exploitant le CMDB, les organisations peuvent améliorer l'efficacité opérationnelle, réduire les temps d'arrêt et améliorer la prise de décision liée à la gestion de l'infrastructure informatique.