CloudROI est un partenaire de conseil Salesforce de premier plan, dédié à maximiser la valeur des implémentations Salesforce pour les entreprises de divers secteurs. Établi en 2016 et basé en Floride, CloudROI se spécialise dans l'alignement des solutions Salesforce avec les objectifs stratégiques des entreprises, en favorisant la transformation numérique et en encourageant l'amélioration continue pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Expertise Salesforce complète : CloudROI offre des services de conseil sur tous les clouds Salesforce, y compris Sales, Service, Marketing, Experience, CPQ, Billing, Commerce, PRM, Customer Success, ERP, Finance & Accounting, et le Nonprofit Success Pack. - Solutions spécifiques à l'industrie : L'entreprise propose des solutions sur mesure pour des secteurs tels que la haute technologie, les services professionnels, le voyage et l'hospitalité, la construction, la santé et les sciences de la vie, la fabrication, les biens de consommation et la vente au détail, ainsi que les organisations à but non lucratif. - Expertise certifiée : Avec une équipe de 50 experts détenant plus de 100 certifications Salesforce et plus de 1 200 badges Trailhead, CloudROI assure un haut niveau de compétence et une connaissance à jour des technologies Salesforce. - Historique éprouvé : Ayant réalisé plus de 500 projets pour plus de 300 clients, CloudROI maintient un taux de fidélisation de 95 % et un score moyen de satisfaction client de 4,97, reflétant leur engagement à fournir des résultats exceptionnels. Valeur principale et solutions fournies : La valeur principale de CloudROI réside dans sa capacité à personnaliser profondément les solutions Salesforce pour répondre aux besoins uniques des entreprises, garantissant que les clients non seulement implémentent mais aussi innovent avec Salesforce. Leurs services répondent aux défis courants tels que les environnements Salesforce sous-utilisés, les processus mal alignés et le besoin de transformation numérique. En offrant des modèles d'engagement flexibles — y compris des projets d'implémentation complets, des démarrages rapides accélérés, des déploiements de modèles industriels personnalisés, des services gérés, un support continu et une augmentation de personnel — CloudROI permet aux entreprises de libérer tout le potentiel de Salesforce, stimulant la croissance, améliorant les relations avec les clients et atteignant l'excellence opérationnelle.