CloudEngage vous permet de créer et de cultiver votre communauté. Nous le faisons en créant des outils élégants, évolutifs, à la pointe de la technologie et hautement personnalisés qui vous permettent de communiquer et de servir un contenu unique à votre audience. Vidéo-Chat avec Chord Connect™ Découvrez le chat vidéo de la plus haute qualité, sans téléchargement requis. Il vous suffit d'envoyer votre lien vidéo personnel à vos amis et à votre famille, et c'est parti ! Chat en Direct Personnalisé avec Chord Chat™ Notre approche innovante combine personnalisation et chat en direct dirigé par des agents. Aucune autre plateforme ne combine ce niveau de simplicité et de sophistication. Plateforme d'Engagement Social Axée sur la Vidéo, Chord Communities™ Extrêmement flexible et incroyablement facile à utiliser, Chord Communities stimule l'engagement directement sur votre site web. Des salles de réunion vidéo programmées régulièrement aux rencontres spontanées en tête-à-tête, nous avons tout ce qu'il vous faut. Collecte de Données Automatisée pour la Personnalisation avec AIM™ Des segments d'audience précieux sont créés automatiquement grâce à l'apprentissage automatique. Chaque campagne externe que vous lancez devient exploitable sur votre site web, maintenant et à l'avenir. Expériences Web Personnalisées avec Personalize™ CloudEngage vous aide à offrir à vos clients l'expérience la plus personnalisée, pertinente et intuitive possible lorsqu'ils visitent votre site web. Auto-Service Alimenté par l'IA avec AnswerDash™ L'IA d'AnswerDash prédit les besoins des utilisateurs et présente des questions-réponses contextuelles à la page web ou personnalisées pour l'utilisateur. Désormais, vos clients peuvent obtenir des réponses instantanées sans soumettre de ticket ou démarrer un chat en direct.