Cloud Sylla est un partenaire certifié de conseil et d'implémentation Salesforce avec plus d'une décennie d'expérience, spécialisé dans la fourniture de solutions CRM sur mesure à travers le Moyen-Orient, l'Europe et l'Afrique. Leur expertise couvre divers produits Salesforce, y compris Service Cloud, Sales Cloud, Platform, Field Service et Marketing Cloud. Avec un historique de plus de 50 projets réussis, Cloud Sylla aide les organisations à automatiser les processus de marketing, de vente et de service client, assurant une transformation numérique fluide. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Services d'Implémentation Salesforce : Expertise dans le déploiement d'une gamme de solutions Salesforce, des systèmes CRM de base aux applications complexes et personnalisées construites sur la plateforme Force.com, y compris les intégrations de systèmes. - Vérification de Santé Salesforce : Réalisation d'audits complets des systèmes Salesforce existants pour diagnostiquer les problèmes techniques ou commerciaux et évaluer la préparation du système pour de nouveaux projets. - Conseil Stratégique Salesforce : Fourniture d'un support de bout en bout tout au long du parcours Salesforce, des ateliers initiaux à l'analyse des besoins, assurant le succès du projet grâce à des consultants qualifiés et expérimentés. - Formation Salesforce : Offre de Packages de Démarrage Rapide prédéfinis et à budget fixe conçus pour configurer et optimiser efficacement les instances Salesforce, en tirant parti d'une vaste expérience et de connaissances. - Support Salesforce : Fourniture d'un support continu après la livraison du projet, y compris la gestion de la maintenance, la formation des utilisateurs finaux et la gestion du changement, pour maximiser l'investissement dans la technologie Salesforce. Valeur Principale et Solutions Fournies : Cloud Sylla permet aux entreprises de naviguer avec succès dans la transformation numérique en implémentant et en optimisant les solutions Salesforce. Ils aident les organisations à automatiser et rationaliser les processus de marketing, de vente et de service client, conduisant à une productivité accrue, une satisfaction client améliorée et une croissance durable. En offrant un conseil stratégique, une formation complète et un support continu, Cloud Sylla s'assure que les clients exploitent pleinement leurs investissements Salesforce pour obtenir un avantage concurrentiel sur leurs marchés respectifs.