Le rapport de rétention de VIN de Clickable est un outil stratégique conçu pour aider les concessions automobiles à maximiser les profits de la voie de service en suivant et en engageant les anciens clients. En surveillant les véhicules précédemment vendus par la concession qui réapparaissent sur le marché, ce rapport fournit des informations exploitables pour se reconnecter avec d'anciens clients et améliorer la fidélisation de la clientèle. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Reconnexion avec les clients : Identifie les clients qui ont acheté des véhicules à la concession mais qui ne sont pas revenus pour des achats ultérieurs, permettant un ciblage précis. - Maximisation des profits de service : Met en évidence les opportunités de ramener d'anciens clients pour des réparations et des services, qui sont souvent plus rentables que les ventes initiales de voitures. - Informations exploitables : Fournit des données détaillées sur le moment et l'endroit où les véhicules vendus réapparaissent sur le marché, permettant aux concessions d'agir rapidement et efficacement. Valeur principale et problème résolu : Le rapport de rétention de VIN permet aux concessions de comprendre les mouvements des véhicules qu'elles ont vendus et les comportements de leurs anciens clients. En exploitant ces informations, les concessions peuvent réengager proactivement les clients, augmenter le trafic de la voie de service et finalement accroître la rentabilité grâce à une fidélité et une rétention de la clientèle améliorées.