Avis et détails du produit Chowbus POS

La configuration de commande en ligne est vraiment flexible—nous pouvons facilement créer plusieurs menus. Nous avons un menu spécial pour le déjeuner en semaine et un menu régulier, et les deux fonctionnent parfaitement. La configuration des heures de menu est également très pratique. De plus, nous aimons la fonctionnalité du programme de fidélité Chowbus, et nous sommes impatients d'explorer des moyens plus créatifs de l'utiliser à l'avenir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de KDS, donc nous sommes limités à utiliser l'imprimante de cuisine, ce qui peut être un peu gênant parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service de Chowbus a été exceptionnel. Nous sommes un nouveau restaurant, et dès le moment où nous nous sommes inscrits, ils nous ont aidés à vérifier notre configuration réseau pour garantir une couverture complète une fois le magasin prêt. Ils ont même envoyé une équipe pour l'installation et la formation sur place, restant deux à trois jours pour s'assurer que tout notre personnel était à l'aise avec le système. Pour le site de commande en ligne, nous avons pu travailler directement avec un spécialiste pour le personnaliser. Nous sommes vraiment satisfaits de l'expérience ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, tout va bien—aucune plainte du tout, c'est correct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de Chowbus POS, c'est le site web gratuit qu'ils offrent pour notre restaurant. Cela facilite la prise de commandes en ligne par les clients, et nous avons constaté une augmentation notable de celles-ci. Le site est magnifiquement conçu, ce qui aide à notre image de marque, et nous l'avons également utilisé pour partager des informations sur la franchise afin que d'autres propriétaires de restaurants puissent facilement nous contacter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je souhaite que Chowbus POS offre est l'option pour les clients de payer en magasin pour les commandes en ligne. Actuellement, il y a un risque de litiges avec les paiements en ligne, donc avoir la flexibilité pour le paiement hors ligne serait un excellent ajout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que propriétaire de restaurant en activité depuis plus de dix ans, j'avais utilisé un système informatique de restaurant à l'ancienne pendant la majeure partie de ce temps. Après beaucoup d'hésitation, j'ai finalement opté pour le système de point de vente moderne de Chowbus, et je dois dire que cela a complètement changé la donne. Au début, j'étais inquiet de rencontrer des difficultés avec la nouvelle technologie, surtout en utilisant des iPads puisque je ne suis pas très à l'aise avec la technologie. Mais honnêtement, le système est si simple et convivial que je n'ai eu aucun problème.

Avec mon ancien système, je devais me souvenir de différents chemins d'opération, comme gérer séparément les commandes sur place et à emporter, et il était facile de faire des erreurs. Maintenant, avec Chowbus, tout est rationalisé, et il n'est pas nécessaire de mémoriser des étapes compliquées. C'est incroyablement facile à apprendre, et même le nouveau personnel l'assimile sans beaucoup de formation. Cela a rendu la gestion du restaurant beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas à propos de Chowbus POS est que la taille de la police pourrait être plus grande. L'écran est plus petit que celui que nous utilisions auparavant, et parfois j'ai besoin de mettre mes lunettes pour voir clairement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chowbus a été un véritable atout pour notre restaurant de service rapide, nous aidant à accélérer le traitement des commandes et à servir plus de clients efficacement. Dans le service rapide, des opérations plus rapides signifient des profits plus élevés, et Chowbus rend cela possible avec ses fonctionnalités faciles à utiliser qui assurent le bon fonctionnement de tout. C'est simple, efficace et parfait pour nous aider à expédier les commandes rapidement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malheureusement, il n'y a pas d'option de livraison tierce avec Chowbus. Étant donné que nous sommes un petit magasin sans nos propres chauffeurs, cela signifie que nous ne pouvons pas offrir de livraison pour les commandes en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons vraiment l'intégration de la plateforme de commande en ligne et de livraison de Chowbus. La nouvelle version du site de commande en ligne a un meilleur aspect et est plus conviviale, ce qui nous facilite la gestion. De plus, c'est très pratique qu'elle s'intègre à la fois avec les grandes plateformes comme DoorDash et celles axées sur le marché chinois comme HungryPanda. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable si le système de commande en ligne permettait aux clients de s'inscrire et de se connecter en tant que membres, afin que les avantages de l'adhésion puissent être intégrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de commande par code QR est très pratique. Les clients peuvent simplement s'asseoir et commencer à commander en scannant avec leurs téléphones, donc nous n'avons pas besoin d'investir dans du matériel supplémentaire ou de dépenser pour du personnel de prise de commande. De plus, les codes QR en acrylique de Chowbus sont esthétiques et vraiment durables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de liste d'attente de Chowbus ne fournit pas d'estimations précises du temps d'attente, donc nous avons décidé de ne pas l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le menu numérique avec code QR, ainsi que la prise de commandes et les paiements à table, est assez pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils n'ont pas d'écran KDS, juste des imprimantes de cuisine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration des commandes de livraison fonctionne parfaitement. Nous sommes répertoriés sur presque 10 plateformes de livraison, auparavant nous devions saisir manuellement les commandes de livraison dans l'ordinateur du restaurant, mais maintenant tout fonctionne si facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous ne pouvons pas définir plusieurs menus sur la commande par code QR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les iPads nous permettent de prendre des commandes et des paiements directement à table, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La liste d'attente n'est pas très fonctionnelle, nous devons utiliser Yelp pour prendre la liste d'attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.