Call Center Sales Pro (CCSP) offre une gamme complète de services pour les entreprises aux États-Unis. Ces services incluent la réponse téléphonique, les centres d'appels de santé, les centres d'appels externalisés, l'externalisation des processus d'affaires (BPO), le triage infirmier, la prise de rendez-vous et le conseil en centres d'appels. CCSP est une entreprise certifiée Women-Owned Business (WOSB) reconnue par l'U.S. Small Business Administration et est également certifiée WBENC en tant qu'Entreprise Commerciale Féminine. Établie en 2014, CCSP a été fondée pour aider les centres d'appels externalisés et les services de réponse téléphonique à surmonter les défis de croissance des affaires. L'entreprise est dirigée par un vétéran chevronné avec 40 ans d'expérience dans l'industrie et récipiendaire de prix prestigieux tels que Stevie et Inc. CCSP exploite son campus d'appels d'entreprise à Seymour, Tennessee et a plusieurs marques de gestion de contacts établies dans diverses régions, y compris la région de Knoxville, le nord de la Californie et Toledo, OH. En tant que leader de l'industrie, l'entreprise se spécialise dans la création de solutions professionnelles personnalisées adaptées aux besoins de chaque client. À travers ses départements spécialisés tels que MedCall Plus et ServiceCall Plus, ils fournissent des services 24/7/365 à une clientèle diversifiée comprenant plus de 1 000 entreprises allant de petites entreprises à des sociétés classées par Forbes. Leurs clients s'étendent aux secteurs médical, juridique, commercial et municipal.