Bright Wave est un service de génération de leads par e-mail sortant B2B géré, dans la catégorie « Services de génération de leads / Externalisation du développement commercial », qui aide les entreprises prêtes à générer des revenus à créer un pipeline prévisible en prenant en charge chaque étape opérationnelle entre le « premier contact » et un appel de vente programmé. Le modèle plateforme-plus-service combine l'automatisation avec des gestionnaires de campagne humains, permettant aux clients de se concentrer uniquement sur la conclusion des affaires tandis que Bright Wave gère l'infrastructure, les données, la messagerie et le transfert. Les utilisateurs typiques sont des PME, des équipes B2B de taille moyenne, avec la capacité de gérer également des clients d'entreprise. Le client doit déjà avoir une offre claire, au moins quelques clients payants, et la capacité interne de mener des appels de découverte. Les cas d'utilisation courants incluent l'accélération du pipeline sans ajouter de personnel, le complément des budgets PPC, et l'entrée sur de nouveaux marchés géographiques ou verticaux où les représentants sur le terrain ne sont pas encore présents. Les engagements commencent par la stratégie et la mise en place de l'infrastructure et sont généralement lancés dans les deux semaines suivant la signature du contrat. Principales capacités : - Gestion de campagne de bout en bout – Bright Wave acquiert et réchauffe les domaines d'envoi, construit et valide des listes de leads alignées sur l'ICP, rédige des séquences d'e-mails en plusieurs étapes, envoie à grande échelle, et gère chaque réponse jusqu'à ce qu'une réunion soit confirmée - Garanties de délivrabilité et de réputation de domaine – Les démarches ne proviennent jamais du domaine principal d'un client ; plusieurs domaines secondaires sont tournés et surveillés pour isoler la marque principale et maximiser le placement en boîte de réception - Visibilité des performances en direct – Les clients reçoivent un tableau de bord montrant les e-mails envoyés, les taux de réponse positive, les réunions réservées, et les insights de cohorte, mis à jour en temps réel pour une transparence totale - Intégration de calendrier transparente – Les réunions sont programmées directement sur le calendrier du BDR ou AE désigné via des outils comme Calendly, avec un briefing concis qui résume les échanges d'e-mails précédents et le contexte du prospect - Garantie de performance – Si au moins cinq appels qualifiés ne sont pas réservés dans les trois premiers mois, Bright Wave rembourse tous les frais de service mensuels (conditions de l'industrie applicables) L'approche entièrement gérée de Bright Wave permet aux entreprises B2B axées sur la croissance d'ajouter une capacité sortante cohérente et axée sur les données, sans embaucher de SDR, sans se battre avec la délivrabilité, ni détourner des ressources des activités principales de revenus.