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Azure AI Bot Service

Par Microsoft Bot Framework

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Fournisseur de services

RTC LEAGUE
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Description du fournisseur
RTC LEAGUE est une entreprise de communication en temps réel et de technologie IA qui développe des solutions de niveau entreprise pour la voix, la vidéo et l'automatisation conversationnelle. Nous aidons les organisations à moderniser leur façon de communiquer, d'opérer et de se développer en combinant une infrastructure de communication en temps réel à faible latence avec des systèmes IA agentiques conçus pour une utilisation en production. Nos solutions sont développées par une équipe soutenue par des brevets américains, reflétant une expertise approfondie et une innovation originale dans les architectures de communication en temps réel et pilotées par l'IA. Nous nous concentrons sur la résolution des problèmes difficiles auxquels les entreprises sont confrontées, tels que la latence, l'orchestration, l'évolutivité, la fiabilité et la gouvernance, tout en fournissant des systèmes qui fonctionnent de manière cohérente dans des environnements réels. Les plateformes RTC LEAGUE alimentent des expériences vocales et vidéo intelligentes qui s'intègrent parfaitement aux CRM, bases de connaissances, systèmes SIP et flux de travail d'entreprise. De l'automatisation des appels pilotée par l'IA et des agents vocaux multilingues au streaming média en temps réel et aux pipelines de communication personnalisés, nous permettons aux entreprises d'avancer plus rapidement tout en gardant un contrôle total sur la sécurité, la conformité et la performance. Au cœur de notre activité, nous sommes dirigés par l'ingénierie. Nos solutions sont conçues pour fonctionner dans des environnements à fort volume et critiques, soutenant des industries telles que les télécommunications, les BPO, les SaaS, la fintech, la santé et les grandes entreprises où le temps de fonctionnement, la précision et l'expérience client sont non négociables. Notre produit phare, TelEcho, prolonge cette vision en automatisant les interactions vocales d'entreprise grâce à des agents IA intelligents qui comprennent le contexte, exécutent des flux de travail et fournissent des résultats cohérents à grande échelle. TelEcho comble le fossé entre l'expérimentation et la production, aidant les organisations à transformer les initiatives vocales IA en résultats commerciaux fiables et mesurables. En plus des plateformes d'entreprise, RTC LEAGUE a également développé HintMint, un outil d'assistance alimenté par l'IA conçu pour fournir des conseils contextuels en temps réel à l'écran. HintMint permet aux utilisateurs de recevoir des réponses instantanées et des informations pour des entretiens, des requêtes et des interactions basées sur la connaissance de manière fluide et sans distraction. Nous ne nous contentons pas de construire des outils de communication, nous concevons des systèmes qui pensent, répondent et agissent en temps réel, aidant les entreprises à transformer l'engagement client, l'efficacité opérationnelle et les expériences numériques à grande échelle.
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