Recommandations à d’autres personnes envisageant Advantage:
Le logiciel Advantage peut sembler complexe à première vue, mais il a été conçu, à mon avis personnel, pour gérer tous types de situations. C'est pourquoi nous trouvons une configuration très avancée ainsi qu'un très grand nombre d'options dans le logiciel, mais dans la majorité des cas, la configuration reste « basique » et nous utilisons rarement toutes les options. On pourrait citer l'adage français « qui peut le plus peut le moins » pour refléter cela : si vous pouvez faire de grandes choses, vous pouvez aussi faire des choses simples.
Un autre avantage de travailler avec ACS est le fait qu'ils sont ouverts à vos demandes, c'est-à-dire que si vous avez une demande spécifique liée à votre cœur de métier, ils ont la capacité de la développer et de l'intégrer dans Advantage, ce qui rend l'outil Advantage très flexible.
Quant à l'entreprise AdvantageCS elle-même, elle progresse toujours avec de nouvelles modifications logicielles chaque année. Pour le support technique, ils sont toujours disponibles, et il y a toujours quelqu'un pour répondre très rapidement et résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quels sont les problèmes que Advantage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous utilisons le logiciel Advantage d'AdvantageCS depuis 10 ans maintenant, et nous en sommes très satisfaits.
Notre utilisation consiste principalement à gérer les abonnements papier, l'accès numérique et les ventes par correspondance.
Le choix de ce logiciel repose essentiellement sur le fait que tout est centré sur le client et contient tous les outils dont nous avons besoin ; il n'y a pas mieux sur le marché.
Nous avons récemment mis en place la plateforme de commerce électronique Cider, également fournie par la société ACS, qui est directement liée au produit Advantage. C'est un véritable atout pour nous car nous n'avons pas eu besoin d'intégration (très souvent complexe et très chronophage à mettre en place) entre le système client et le site de commerce électronique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.