Des milliers d'employés dépendent chaque jour d'applications métiers critiques - des systèmes de santé gérant les dossiers des patients, des plateformes financières traitant les paiements, des portails gouvernementaux servant les citoyens. Lorsque ces applications ralentissent ou cessent de fonctionner, l'impact est immédiat : perte de productivité, personnel frustré, et dans certains cas, un réel préjudice pour les personnes qui dépendent de ces services.
La plupart des équipes informatiques ne le découvrent que lorsque les utilisateurs commencent à se plaindre. Les outils de surveillance traditionnels surveillent les serveurs, les réseaux et l'infrastructure - mais ils ne peuvent pas vous dire si quelqu'un peut réellement se connecter, naviguer sur les écrans et accomplir son travail. Un tableau de bord rempli de voyants verts ne signifie pas que vos employés peuvent faire leur travail.
2Steps teste en continu vos applications métiers les plus importantes en simulant les actions réelles des utilisateurs - cliquer sur des boutons, entrer des données, naviguer dans les flux de travail - exactement comme le font vos employés, 24h/24 et 7j/7. Si quelque chose se casse ou ralentit, votre équipe le sait en quelques minutes, pas en quelques heures. Plus besoin d'attendre un flot de tickets d'assistance pour reconstituer ce qui s'est mal passé.
Là où 2Steps se démarque vraiment, c'est dans les environnements qu'il couvre. Contrairement aux outils conçus uniquement pour les sites web et les applications cloud, 2Steps a été conçu spécialement pour les environnements d'entreprise complexes - Citrix, bureaux virtuels, applications thick-client, et flux de travail multi-étapes qui s'étendent sur plusieurs systèmes. Ce sont les environnements que les autres outils ne peuvent tout simplement pas atteindre.
Les tests sont construits visuellement à l'aide d'un enregistreur simple - pas de script, pas besoin de développeurs. Les équipes d'opérations informatiques, les propriétaires d'applications et les gestionnaires de service desk peuvent tout configurer et gérer eux-mêmes.
Ce que vous obtenez :
- Tests d'applications automatisés qui fonctionnent en continu sur les environnements de bureau, virtuels et web
- Alertes instantanées lorsque les flux de travail orientés utilisateur se dégradent ou échouent, avec des captures d'écran montrant exactement où les choses ont mal tourné
- Établissement de la ligne de base des performances et rapports de tendance pour détecter les problèmes avant qu'ils ne deviennent des pannes
- Prise en charge des processus métiers de bout en bout complets, pas seulement des chargements de pages uniques
Les agences gouvernementales, les organisations de santé et les entreprises de services financiers à travers l'Australie font confiance à 2Steps - des équipes où les temps d'arrêt des applications ne sont pas seulement gênants, ils sont inacceptables.
Que vous gériez un environnement Citrix desservant des milliers de cliniciens, une plateforme financière traitant des transactions quotidiennes, ou un portail gouvernemental orienté vers les citoyens, 2Steps offre à votre équipe informatique ce qui leur manquait : une vue continue et claire de la performance réelle des applications du point de vue de l'utilisateur.