Qu'est-ce qu'un système de gestion du transport ?
Un système de gestion du transport (TMS) est un outil centralisé que les entreprises utilisent pour gérer plus efficacement leurs logistiques de transport et de distribution.
Le TMS peut être utilisé pour gérer diverses relations avec les fournisseurs et partenaires dans le processus de transport, tels que les expéditeurs, les courtiers en fret ou les gestionnaires de la chaîne d'approvisionnement.
La plupart des logiciels TMS s'intègrent désormais avec d'autres outils de gestion de la chaîne d'approvisionnement et d'entrepôt pour offrir aux entreprises une plus grande visibilité et des informations sur des aspects tels que le suivi des stocks et l'analyse prédictive.
Éléments de base des systèmes de gestion du transport
Dans tout logiciel TMS, les entreprises devraient avoir la capacité de gérer divers aspects des biens physiques liés à l'entreprise et à leur mouvement.
- Suivi du fret en temps réel. Les propriétaires d'entreprise doivent pouvoir savoir où se trouvent les actifs à tout moment. Le suivi du fret d'un fournisseur à un autre via le TMS permet de garder tous les stocks et matières premières sous contrôle. Cela joue également un rôle important dans le respect du budget et la minimisation des pertes au cours du processus de distribution.
- Optimisation des itinéraires et des charges. Tout bon TMS devrait offrir les moyens de trouver l'itinéraire le plus idéal pour transporter les matériaux. L'optimisation des itinéraires permet de faire circuler les matériaux de manière opportune entre les différentes parties du processus de transport, assurant aux clients une expérience optimale lors de la réception de leurs commandes. L'optimisation des charges aide à emballer les véhicules de transport plus efficacement pour maximiser l'espace disponible et réduire les coûts au minimum.
- Gestion des contacts. Le processus de transport implique généralement plusieurs fournisseurs en même temps. Un TMS approprié doit centraliser leurs coordonnées. Les informations clés et les accords entre les fournisseurs, comme des copies de contrats ou des propositions en cours d'examen, peuvent également être téléchargés.
Avantages des systèmes de gestion du transport
Gérer une grande quantité de stocks ou de matières premières devient rapidement compliqué, en particulier si ces biens doivent être déplacés vers différents endroits. Un TMS surmonte bon nombre de ces défis en :
- Fournissant une visibilité en temps réel. Un TMS fournit des données traçables pour les propriétaires d'entreprise afin qu'ils puissent mieux comprendre où se trouvent les matériaux et les produits. Cela est particulièrement important lorsque les matériaux voyagent par avion ou par mer.
- Économisant de l'argent aux entreprises. Les coûts administratifs associés au transport de marchandises sont importants. Un TMS efficace devrait être capable de remplacer de nombreux processus administratifs par des mises à jour automatisées pour plus d'efficacité et moins de potentiel d'erreurs humaines.
- Améliorant la satisfaction des clients. Une livraison à temps ou anticipée améliore considérablement la perception de l'entreprise par le client. Il est également important pour les entreprises de pouvoir traiter les raisons d'un retard de commande. Grâce au suivi dans le TMS, les représentants du service client peuvent fournir des détails plus précis sur ce qui pourrait causer des problèmes avec une commande.
Meilleures pratiques pour les systèmes de gestion du transport
Lors de la mise en œuvre d'un nouveau TMS, ces meilleures pratiques devraient être envisagées à l'avance.
- Évaluer les objectifs et les limitations actuels. Chaque entreprise a besoin d'un TMS pour différentes raisons. Avant de décider quel logiciel utiliser, il est important de réfléchir aux aspects du TMS qui sont les plus critiques pour les opérations commerciales actuelles et futures. Prenez en compte la croissance et l'évolutivité avant de décider, car cela évite moins d'obstacles à l'avenir.
- Comprendre les forces et faiblesses existantes de l'équipe. Adopter un nouveau système est un défi pour la plupart des gens. Savoir ce que l'équipe fait bien et comment un TMS pourrait mieux les soutenir rend la communication et la formation plus simples.
- Créer un plan de mise en œuvre détaillé. Chaque nouveau système rencontre des obstacles. Avant de déployer un TMS, il est préférable de revoir comment le logiciel s'intégrera dans les opérations actuelles. Une mise en œuvre plus lente peut être nécessaire pour que les membres de l'équipe ou la logistique opérationnelle puissent rattraper leur retard.
- Tester les aspects clés du TMS. Les erreurs dans un TMS provoquent des ralentissements dans le transport et la distribution. Avant de mettre en place le TMS dans toute l'entreprise, testez des zones plus petites pour confirmer que les processus fonctionnent comme prévu et pour corriger les erreurs avec un minimum de perturbations.
Systèmes de gestion du transport (TMS) vs. systèmes de gestion d'entrepôt (WMS)
La fonction clé d'un TMS est d'aider les entreprises à gérer le mouvement du fret, y compris les matières premières et les produits finis. La logistique derrière un TMS est uniquement axée sur le mouvement des biens physiques dans le cadre de la chaîne d'approvisionnement globale.
En ce qui concerne un WMS, d'autres parties du processus de production, comme l'inventaire, sont prises en compte. La gestion d'entrepôt peut également inclure l'organisation de l'espace physique et la gestion de l'exécution des commandes.
Un WMS ne traite que des biens physiques lorsqu'ils sont sur place dans l'entrepôt, tandis qu'un TMS peut suivre et gérer le fret entre les installations à mesure que les biens se déplacent des fournisseurs aux clients.
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Holly Landis
Holly Landis is a freelance writer for G2. She also specializes in being a digital marketing consultant, focusing in on-page SEO, copy, and content writing. She works with SMEs and creative businesses that want to be more intentional with their digital strategies and grow organically on channels they own. As a Brit now living in the USA, you'll usually find her drinking copious amounts of tea in her cherished Anne Boleyn mug while watching endless reruns of Parks and Rec.
