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Chokri A.
CA

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Après avoir désinstallé/réinstallé le portefeuille ZenGo, comment est-il facile de récupérer mes fonds ?

Après avoir désinstallé mon portefeuille ZenGo, je dois demander au support de supprimer mon compte (en fournissant mon email enregistré) avant de pouvoir l'installer à nouveau. Ce processus de suppression peut-il compromettre mes fonds ?

2 commentaires
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Oui, ils vous permettent même d'avoir une deuxième personne de confiance pour entrer sa vérification faciale au cas où quelque chose vous arriverait et que vous ne puissiez pas être là pour récupérer vos fonds !
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Salut ! 👋 Tant que vous êtes entièrement sauvegardé, vous ne devriez pas avoir de problèmes pour récupérer l'accès à votre portefeuille, même si vous avez supprimé l'application de votre téléphone ! Cela fait partie de la magie de ZenGo 😀. Assurez-vous de : - Utiliser la même adresse e-mail associée au compte, et avoir accès à ce compte e-mail (c'est là que le lien de récupération est envoyé !) - Avoir accès au fichier de récupération de sauvegarde (stocké dans iCloud ou votre Google Drive). Une note : vous mentionnez "supprimer" votre compte. C'est différent de simplement désinstaller de votre téléphone. La suppression est permanente. Si vous SUPPRIMEZ votre compte, vous perdrez définitivement l'accès à ce portefeuille et *tout* ce qu'il contient - donc ne le faites que si vous voulez vraiment le fermer pour toujours. En savoir plus à ce sujet ici : https://help.zengo.com/en/articles/4990212-how-to-delete-your-zengo-account -Ari
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Chokri A.
Blogger, Affiliate Marketer & Crypto Trader! (Ex Accountant) 🌐 English to Arabic Translator!
Merci pour les explications détaillées, maintenant le processus de récupération est plus clair et cela rassure davantage tout utilisateur quant à ses fonds.
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