Ressources Logiciel de support à distance
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Articles Logiciel de support à distance
Qu'est-ce que le support à distance ? Comment il résout rapidement les problèmes informatiques
Peu de choses sont aussi frustrantes que d'être à quelques heures d'une échéance et de voir votre technologie vous trahir.
par Mara Calvello
Discussions Logiciel de support à distance
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Question sur : RealVNC
Existe-t-il une version iPhone ou Android OS disponible ? Puis-je montrer mon écran aux clients ?
Existe-t-il une version iPhone ou Android OS disponible ? Puis-je montrer mon écran aux clients ?
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Il existe un client VNC disponible sur iPhone et Android. Bien qu'il fonctionne dans une seule direction. Vous pouvez contrôler un ordinateur exécutant VNC Server, mais vous ne pouvez pas voir ou contrôler un appareil mobile.
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Il n'y a qu'une application de visualisation disponible pour mobile. Cependant, TeamViewer vous donne la possibilité de partager l'écran de votre iPhone avec un hôte distant. C'est gratuit pour un usage personnel et il existe des options payantes pour un usage professionnel.
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Question sur : Atera
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
Modèle de tarification
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Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus lorsque vous vous développez ou ajoutez plus d'appareils surveillés et vous pouvez offrir un service vraiment excellent car vous pouvez installer un agent de surveillance sur tous les appareils du réseau sans coût supplémentaire.
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Question sur : NinjaOne
Où sont situés les serveurs NinjaRMM ?
Serveur
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Cela dépend de votre emplacement, mais les serveurs européens sont hébergés sur Amazon AWS EU-Central.
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Rapports Logiciel de support à distance
Mid-Market Grid® Report for Remote Support
Summer 2026
Rapport G2 : Grid® Report
Grid® Report for Remote Support
Summer 2026
Rapport G2 : Grid® Report
Enterprise Grid® Report for Remote Support
Summer 2026
Rapport G2 : Grid® Report
Momentum Grid® Report for Remote Support
Summer 2026
Rapport G2 : Momentum Grid® Report
Small-Business Grid® Report for Remote Support
Summer 2026
Rapport G2 : Grid® Report
Enterprise Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Rapport G2 : Grid® Report
Small-Business Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Rapport G2 : Grid® Report
Mid-Market Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Rapport G2 : Grid® Report
Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Rapport G2 : Grid® Report
Momentum Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Rapport G2 : Momentum Grid® Report

