Ressources Digital Product Sampling Software
Discussions pour approfondir vos connaissances sur Digital Product Sampling Software
Les pages de ressources sont conçues pour vous donner une vue d'ensemble des informations que nous avons sur des catégories spécifiques. Vous trouverez discussions d'utilisateurs comme vous.
Discussions Digital Product Sampling Software
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Question sur : TrueLoyal
Quelle est une bonne façon de sensibiliser nos clients au fait qu'ils sont inscrits et qu'ils accumulent des points ?Nous inscrivons automatiquement tous nos clients, et donc tous ne savent pas qu'ils ont des points. Toute expérience à ce sujet serait utile.
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Pour accroître la sensibilisation, les clients devraient être rappelés au sujet du programme à plusieurs points de contact. Certains d'entre eux sont
1. Un relevé mensuel par email concernant leur compte de fidélité.
2. Des rappels de récompenses s'ils sont déjà éligibles à une récompense ou ont l'opportunité d'en gagner une.
3. Des emails marketing réguliers qui peuvent simplement inclure une déclaration sur leur compte de fidélité.
4. Le site web peut également être utilisé pour améliorer la sensibilisation.
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Salut "Client", vous avez "400 points" d'une valeur de "10 $" sur votre prochain achat.
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Question sur : TrueLoyal
À quoi sert la plateforme de récompenses de fidélité Zinrelo ?À quoi sert la plateforme de fidélité Zinrelo ?
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Zinrelo est une plateforme de fidélité de niveau entreprise, basée sur SaaS, qui aide les marques à lancer des programmes de récompenses holistiques. Zinrelo combine la technologie avec une analyse approfondie des données et une consultation stratégique continue pour débloquer plusieurs dimensions de la fidélité, y compris transactionnelle, sociale, de plaidoyer, d'engagement, comportementale et émotionnelle.
Seule la plateforme de récompenses omnicanale de Zinrelo fournit trois ingrédients clés pour créer un programme de fidélité réussi :
Analyse des données : Cela inclut l'analyse des données spécifiques à l'entreprise, la cartographie de leur parcours client, l'analyse de leur stratégie marketing actuelle, l'identification des défis commerciaux, la création d'un modèle financier pour leur programme de récompenses, etc. Cette analyse est nécessaire pour créer un programme de fidélité précisément optimisé pour une entreprise donnée. Chaque entreprise est unique et donc une approche standardisée et générique pour lancer un programme de fidélité est une approche paresseuse et très inefficace.
Plateforme technologique : Une fois que vous avez identifié la structure optimale du programme, vous avez besoin de la bonne plateforme technologique pour le mettre en œuvre. La plateforme doit offrir toutes les fonctionnalités nécessaires, être capable de créer les bonnes expériences utilisateur, pouvoir s'intégrer à votre écosystème technologique, être robuste, évolutive et sécurisée.
Consultation stratégique : Une fois le programme mis en œuvre, il doit être géré de manière continue. Vous devez évaluer la performance par rapport aux métriques définies, identifier les domaines qui doivent être optimisés, comprendre les meilleures pratiques, lancer des campagnes de fidélité, créer des segments de clients précis et ajouter de la personnalisation et bien plus encore. Identifier les bonnes stratégies et les mettre en œuvre est essentiel au succès du programme.
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