Características de ZoneBilling
Optimización de ingresos (1)
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Previsión de ingresos
Estimar cambios futuros en los ingresos por tipo de producto o categoría de cliente
Reconocimiento de ingresos (2)
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Seguimiento de uso
Realice un seguimiento del uso por empresa, período de tiempo personalizado o contrato
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Acumulación de ingresos
Reglas de reconocimiento para acumular ingresos diaria o mensualmente
Facturación y pagos (3)
-
Condiciones de pago
Proporcionar múltiples condiciones de pago por cliente o contrato
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Facturación personalizada
Diferentes tipos de facturación, tales como: recurrente, cambios únicos, según el número de puestos o el uso
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Precios personalizados
Administre precios específicos del cliente, así como cupones, descuentos y planes de regalo
Facturación (3)
-
Automatización
Posibilidad de crear y enviar facturas automáticamente a frecuencias predefinidas o personalizadas.
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Consolidación
Consolide las facturas para que los clientes puedan realizar un pago para varias facturas.
-
Ajustes
Ajuste las facturas para gestionar excepciones y corregir errores.
Rendimiento (1)
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Cambios en el plan
Supervise los cambios del plan, como actualizaciones y degradaciones, o cancelaciones.
Informes (3)
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Dimensiones
Informa de los ingresos en función de varias dimensiones, como segmentos de suscripción, geografías o descuentos
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Ingresos diferidos
Realiza un seguimiento de los ingresos de bienes o servicios que aún no se han recaudado
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Reconocimiento de ingresos
Determina e informa con precisión el período contable cuando se reconocen los ingresos
Generación de facturas (9)
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Plantillas
Proporcionar plantillas de factura estándar que los usuarios puedan personalizar
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Facturación digital
Posibilidad de convertir facturas a formatos digitales como PDF
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Facturación recurrente
Genera automáticamente facturas en intervalos de tiempo predefinidos
Facturación por hora
Modelo de negocio que cobra según la cantidad de tiempo dedicado en una base por hora
Facturación por Contingencia
Modelo de negocio donde los clientes pagan a su abogado una tarifa solo si el caso se gana/se resuelve con éxito.
Facturación del Proyecto
Modelo de negocio que cobra a los clientes una cantidad basada en el proyecto/tarea/trabajo realizado
Facturación Recurrente Multi-Período
Establece períodos de facturación, cobrando a los clientes una tarifa anual o semestral, luego una mejor tarifa después, como un beneficio para los suscriptores.
Facturación Recurrente/Suscripción
Proceso automatizado de cobrar a los clientes a intervalos regulares por el acceso o uso repetido de un producto o servicio.
Facturación diferida
El comprador no es facturado hasta que el período termine sin cargos de interés.
Bill Processing (16)
-
Consolidación
Permitir a los usuarios consolidar varias facturas en una sola
-
Facturación por lotes
Posibilidad de crear múltiples tipos de facturas
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Gestión
Gestionar la facturación de diferentes tipos de productos o servicios
Gestión de Cumplimiento
Rastrea y gestiona la adherencia a las políticas para cualquier servicio, producto, proceso o proveedor.
Gestión de Órdenes de Compra
Crea, envía y rastrea órdenes de compra y sus estados
Gestión de Documentos
Almacena, gestiona y rastrea todos los documentos electrónicos en una ubicación centralizada
Gestión de Correo Electrónico
Administra, almacena y organiza correos electrónicos dentro del sistema o a través de aplicaciones de terceros.
Gestión de Clientes
Gestiona los detalles de contacto y la comunicación con los clientes
Gestión de cobros
Proceso de notificación automática a los clientes cuando los pagos fallan para asegurar que las facturas sean pagadas
Gestión de Datos Maestros
Verifica, organiza, gestiona y almacena los activos de datos empresariales en un repositorio centralizado.
Gestión de Reembolsos
Supervisa el proceso de emisión de reembolsos
Gestión de Descuentos
Rastrea productos que están a la venta a un precio reducido o que forman parte de promociones de cupones
Gestión del Impuesto sobre las Ventas
Cálculo del impuesto al consumo impuesto sobre la venta de bienes/servicios
Gestión de suscripciones
Proceso de gestión del ciclo de vida de la suscripción del cliente para un servicio o producto recurrente
Facturación recurrente
Generar facturas recurrentes
Facturación y Cobro
Crea, gestiona y envía facturas o cuentas a los clientes
Integración (8)
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Contabilidad
Proporcionar integración con software de gestión contable y financiera
-
Pagos
Se integra con otro software de pagos
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Erp
Ofrecer integraciones con módulos de contabilidad de sistemas ERP
Pagos móviles
Los clientes pueden enviar pagos a través de dispositivos móviles.
CRM
Capacidades integradas de gestión de relaciones con clientes (CRM) o integración con un sistema CRM de terceros
-
Pagos
Integre con software de procesamiento de pagos y pasarelas de pago.
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Contabilidad
Integrarse con sistemas de gestión financiera como contabilidad y ERP.
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CRM y Ventas
Integre con software que gestiona clientes, ventas y marekting.
Productos y Planes (6)
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Ofertas de varias partes
Cree ofertas que combinen múltiples productos y planes, con precios diferentes
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Cambios en el plan
Supervise los cambios del plan, como actualizaciones y degradaciones, o cancelaciones.
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Paquetes
Capacidad para agrupar planes y productos estándar para crear paquetes
Gestión del Impuesto sobre las Ventas
Cálculo del impuesto al consumo impuesto sobre la venta de bienes/servicios
Alertas/Notificaciones
Alertas o notificaciones de varios tipos como mensajes emergentes, sonidos, banners o insignias
Informes personalizables
Altera el diseño y el contenido de los informes
Precios (2)
-
Precio estándar
Asigne precios mensuales y anuales estándar a productos, planes y paquetes
-
Descuentos
Definir descuentos estándar y personalizados que se pueden aplicar a uno o más productos y planes
Gestión de ingresos (5)
-
Automatización
Posibilidad de crear y enviar facturas automáticamente a frecuencias predefinidas o personalizadas.
-
Consolidación
Consolide las facturas para que los clientes puedan realizar un pago para varias facturas.
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Ajustes
Ajuste las facturas para gestionar excepciones y corregir errores.
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Tipos de facturación
Proporcionar la opción de combinar facturación recurrente, única y basada en el uso
Facturación recurrente/suscripción
Proceso automatizado de cobrar a los clientes a intervalos regulares por el acceso o uso repetido de un producto o servicio.
Medición de uso - Facturación basada en el uso (3)
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Motor de medición
Seguir los datos de uso de los clientes basados en los servicios a los que se han suscrito.
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Extracción/ingestión de datos
Conéctese a las fuentes de datos para extraer/enviar datos basados en el uso a través de conectores específicos de la fuente de datos o APIs.
Motor de calificación
El cálculo de un precio/prima basado en variables específicas.
Generación de facturas - Facturación basada en el uso (5)
-
Facturación digital
Capacidad de convertir facturas a formatos digitales como PDF.
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Facturación de uso
Genera automáticamente facturas basadas en el uso del servicio.
Facturación de Acceso de Operador
CABS (Sistema de Facturación de Acceso de Transportistas) se utiliza para facturar a los proveedores de servicios de comunicación por el acceso de sus clientes a la red.
Facturación personalizable
Cree facturas y recibos que se puedan personalizar de varias maneras, incluyendo intervalos de facturación personalizables, reglas y plantillas reutilizables.
Facturación recurrente/suscripción
Proceso automatizado de cobrar a los clientes a intervalos regulares por el acceso o uso repetido de un producto o servicio.
Procesamiento de facturas - Facturación basada en el uso (14)
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Consolidación
Permita a los usuarios consolidar múltiples facturas en una sola.
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Facturación por lotes
Capacidad para crear varios tipos de facturas
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Gestión
Gestionar la facturación de diferentes tipos de productos o servicios.
Facturación y Cobro
Crea, gestiona y envía facturas o cuentas a los clientes
Gestión de Cumplimiento
Rastrea y gestiona la adherencia a las políticas para cualquier servicio, producto, proceso o proveedor
Gestión de Descuentos
Rastrea productos que están a la venta a un precio reducido o que forman parte de promociones de cupones
Gestión de Precios/Márgenes
Rastrea y gestiona el margen de beneficio entre el costo de un producto y su precio de venta.
Gestión del Impuesto sobre las Ventas
Cálculo del impuesto al consumo impuesto sobre la venta de bienes/servicios
Gestión de usuarios
Administra cuentas de usuario, perfiles, roles, permisos y otros detalles a través de aplicaciones, dispositivos o redes.
Gestión de pedidos
Gestiona y rastrea los pedidos de clientes para bienes, inversiones o cualquier otra compra.
Gestión de Suscripciones
Proceso de gestión del ciclo de vida de la suscripción del cliente para un servicio o producto recurrente
Gestión de Solicitudes de Servicio
Asigna, rastrea y gestiona las solicitudes de servicio de los clientes, como consultas de servicio, comentarios/quejas y más.
Gestión de Contratos/Licencias
Rastrea, almacena y accede a contratos o licencias de clientes
Gestión de Tarifas de Facturación
Establecer el monto/cargo por hora de trabajo de una empresa o profesional
Integración - Software de facturación basado en el uso (4)
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Contabilidad
Proporcionar integración con software de contabilidad y gestión financiera.
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Pagos
Integrar con software de pagos para facilitar los pagos
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ERP
Entregar integraciones con los módulos de contabilidad de los sistemas ERP.
Pagos Electrónicos
Cobrar electrónicamente pagos por bienes o servicios
Gestión de suscripciones de AI Agente (8)
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Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
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Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
-
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
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Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
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Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Integración Contable
Integra con un sistema de contabilidad de terceros
Integraciones de terceros
Establece conexiones con plataformas de terceros para mejorar los procesos empresariales
Multi-idioma
Gestiona y apoya múltiples idiomas
Facturación de Suscripción de AI Agente (6)
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Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
-
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
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Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
-
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Integraciones de terceros
Establece conexiones con plataformas de terceros para mejorar los procesos empresariales.
Integración Contable
Integra con un sistema de contabilidad de terceros
Agente AI - Facturación (1)
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Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Funcionalidad adicional (164)
Cifrado de archivos
Cifra los datos dentro del archivo, que solo pueden ser descifrados usando una contraseña o clave de cifrado.
Informes y Estadísticas
Recopilación, análisis y representación de datos numéricos y generación de informes para comprender diversos patrones.
Alertas/Notificaciones
Alertas o notificaciones de varios tipos como mensajes emergentes, sonidos, banners o insignias
Base de Datos de Contactos
Base de datos centralizada de partes interesadas y su información de contacto, como nombres, dirección, número de teléfono, etc.
Integraciones de terceros
Establece conexiones con plataformas de terceros para mejorar los procesos empresariales.
Copiloto de IA
Un asistente virtual que utiliza IA para perseguir objetivos y completar tareas en nombre de los usuarios
Compartir archivos
Compartición pública o privada de archivos digitales como documentos, audio/vídeo, imágenes y más
Compras y Recepción
Flujos de trabajo que ayudan a adquirir inventario, emitir órdenes de compra y recibir y almacenar artículos en la cantidad requerida
Multi-idioma
Gestiona y apoya múltiples idiomas
Tablero de Actividades
Panel de control para ver el estado de los procesos en curso, identificar incidentes actuales y rastrear actividades pasadas.
Facturas personalizables
Facturas que se pueden personalizar según la marca de la empresa, los términos de pago y la información personalizada.
Informes en tiempo real
Informe activo de datos y métricas
Procesamiento de Tarjetas de Crédito
Acepta y procesa transacciones con tarjeta de crédito
Cotizaciones/Estimaciones
Genera cotizaciones o presupuestos para los clientes
Detección de Fraude
Identifica y previene actividades sospechosas
Datos en tiempo real
Recibe datos e información en tiempo real
IA generativa
Usa IA para generar contenido en forma de texto, imágenes, videos, etc.
Precios dinámicos
Ajuste de precio en tiempo real para un producto o servicio para reflejar las condiciones cambiantes del mercado, la geolocalización, el comportamiento del cliente, etc.
Nota de crédito
Documento legal utilizado por vendedores y compradores para ajustar los valores de las facturas en caso de facturación incorrecta, mercancías dañadas, etc.
Detección de duplicados
Compara los nuevos datos con los registros existentes para detectar entradas duplicadas
Historial de Facturas
Almacenar y ver facturas anteriores para cada cuenta/cliente
Recordatorios
Notificación programada para cualquier tarea, plazo, cita o actividad próxima.
Portal de Facturación
Portal a través del cual los usuarios finales pueden ver facturas pasadas y pagar facturas actuales
Integración Contable
Integra con un sistema de contabilidad de terceros
Copia de seguridad y recuperación
Crea copias de seguridad y proporciona métodos para recuperar datos eliminados/perdidos.
Marca personalizable
Añade logotipos personalizados y colores para alinearlos con la marca de la empresa.
Enviar en masa
Proceso de enviar una gran cantidad de documentos, mensajes o correos electrónicos a múltiples destinatarios a la vez
Creación de Facturas
Crea facturas desde cero o ten facturas recurrentes
Seguimiento de Tiempo y Gastos
Registra y anota las horas trabajadas y los costos gastados para ayudar en la facturación y la emisión de facturas.
API
Interfaz de programación de aplicaciones que permite la integración con otros sistemas/bases de datos
Informes personalizables
Altera el diseño y el contenido de los informes
Proyecciones
Estimación o pronóstico de un escenario futuro basado en el estudio de las tendencias actuales
Multimoneda
Gestiona y maneja diversas monedas internacionales
Registros de eventos
Un registro cronológico de acciones o sucesos dentro de una red, software o proceso
Procesamiento de Facturas
Creación, procesamiento, verificación y ejecución de facturas hasta que se realice el pago
Coincidencia Automática de Recibos
Emparejar imágenes o datos de recibos digitales con las entradas de gastos correspondientes
Cálculo de Impuestos
Calcula el impuesto y haz deducciones sobre los ingresos brutos de fuentes como salarios, inversiones o trabajo por cuenta propia.
Procesamiento de pagos
Acepta, registra y concilia transacciones financieras
Importación/Exportación de Datos
Importar y exportar datos hacia y desde aplicaciones de software
Análisis en tiempo real
Analiza y obtén información sobre los datos en tiempo real
Portal del Cliente
Espacio privado en línea que permite a las empresas compartir documentos de manera segura y proporcionar acceso a la información a los clientes.
Recordatorios de correo electrónico
Recordatorios enviados por correo electrónico
Acceso móvil
Accede al software de forma remota a través de dispositivos móviles
Conciliación Bancaria
Compare y empareje los registros contables/financieros con los extractos bancarios correspondientes
Historial de transacciones
Registro de todas las transacciones como compras, depósitos, retiros y transferencias dentro de un período específico
Cuentas de clientes
Registra la información del cliente, el historial de compras y otras notas
Campos personalizables
Personaliza los campos de datos para apoyar diversas necesidades y casos de uso.
Cumplimiento PCI
Almacene, procese y transmita los datos del titular de la tarjeta en cumplimiento con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS)
Rastro de Auditoría
Un registro de todas las actividades dentro del sistema, incluyendo el acceso de usuarios, cambios realizados, etc.
Múltiples opciones de pago
Procese pagos a través de múltiples modos directamente a través de la aplicación
Portal de Autoservicio
Portal en línea a través del cual los usuarios finales pueden acceder al sistema, gestionar tareas u obtener información.
Procesamiento de pagos ACH
Acepta transferencias electrónicas de banco a banco utilizando una red llamada Cámara de Compensación Automatizada (ACH)
Integración de terceros
Adición de datos externos necesarios, aplicaciones, herramientas o características
Seguimiento de pagos
Rastrea los pagos enviados y recibidos, las facturas y los recibos.
Procesamiento por lotes
La capacidad del software para realizar una acción similar en múltiples archivos similares simultáneamente
Flujo de Aprobación
Dirige documentos y otros datos a través de uno o más interesados para su revisión y aprobación.
Para pequeñas empresas
Diseñado para pequeñas empresas
Cumplimiento Fiscal
Rastrea las transacciones relacionadas con impuestos, la remisión de impuestos y la presentación de informes fiscales para varios grupos de empleados y contratistas.
Automatización del flujo de trabajo
Racionalización de tareas y actividades repetitivas mediante flujos de trabajo automatizados y predefinidos.
Para la industria de las telecomunicaciones
Específicamente para la industria de telecomunicaciones
Informes y Estadísticas
Recopilación, análisis y representación de datos numéricos y generación de informes para comprender diversos patrones.
Historial del cliente
Accede a interacciones o preocupaciones anteriores para mantener las relaciones con los clientes
Tablero de Actividades
Panel de control para ver el estado de los procesos en curso, identificar incidentes actuales y rastrear actividades pasadas
Alertas/Notificaciones
Alertas o notificaciones de varios tipos como mensajes emergentes, sonidos, banners o insignias
Provisión de Servicios
Asigna los recursos necesarios como equipos, cableado y transmisión disponibles en la red de un operador.
Multimoneda
Gestiona y maneja diversas monedas internacionales
Portal de Autoservicio
Portal en línea a través del cual los usuarios finales pueden acceder al sistema, gestionar tareas u obtener información.
Servicio Prepagado
Servicios pagados por adelantado antes del final del ciclo de facturación mensual.
Catálogo de Productos
Presente un catálogo de inventario que los clientes puedan ver
IA generativa
Usa IA para generar contenido en forma de texto, imágenes, videos, etc.
Flujo de trabajo configurable
Configura los flujos de trabajo existentes para satisfacer las necesidades de tu organización
Procesamiento de pagos
Acepta, registra y concilia transacciones financieras
Registros de Datos de Llamadas (CDR)
Registros o documentos detallados de datos de llamadas producidos por una central telefónica a través de equipos de telecomunicaciones.
API
Interfaz de programación de aplicaciones que permite la integración con otros sistemas/bases de datos
Tablas de Tarifas Flexibles
Controle y establezca tarifas flexibles que dependan de múltiples variables y permita la automatización y el cálculo de tarifas.
Rastro de Auditoría
Un registro de todas las actividades dentro del sistema, incluyendo el acceso de usuarios, cambios realizados, etc.
Cuentas de clientes
Registra la información del cliente, el historial de compras y otras notas
CRM
Capacidades integradas de gestión de relaciones con clientes (CRM) o integración con un sistema CRM de terceros
Copiloto de IA
Un asistente virtual que utiliza IA para perseguir objetivos y completar tareas en nombre de los usuarios.
Para Proveedores de Servicios de Internet (ISP)
Empresas que proporcionan acceso a internet y sus servicios relacionados.
Servicio postpago
Servicios pagados en tiempo real o al final del ciclo de facturación mensual.
Procesamiento de pagos ACH
Acepta transferencias electrónicas de banco a banco utilizando una red llamada Cámara de Compensación Automatizada (ACH)
Importación/Exportación de Datos
Importar y exportar datos hacia y desde aplicaciones de software
Análisis en tiempo real
Analiza y obtén información sobre los datos en tiempo real
Portal del Cliente
Espacio privado en línea que permite a las empresas compartir documentos de manera segura y proporcionar acceso a la información a los clientes.
Recordatorios de correo electrónico
Recordatorios enviados por correo electrónico
Marca personalizable
Agrega logotipos personalizados y colores para alinearlos con la marca de la empresa.
Acceso móvil
Accede al software de forma remota a través de dispositivos móviles
Cálculo de Impuestos
Calcular impuestos y hacer deducciones sobre los ingresos brutos de fuentes como salarios, inversiones o trabajo por cuenta propia
Conciliación Bancaria
Compare y empareje los registros contables/financieros con los extractos bancarios correspondientes
Historial de transacciones
Registro de todas las transacciones como compras, depósitos, retiros y transferencias dentro de un período específico
Base de Datos de Contactos
Base de datos centralizada de partes interesadas y su información de contacto, como nombres, dirección, número de teléfono, etc.
Procesamiento de Tarjetas de Crédito
Acepta y procesa transacciones con tarjeta de crédito
Campos personalizables
Personaliza los campos de datos para apoyar diversas necesidades y casos de uso.
Datos en tiempo real
Recibe datos e información en tiempo real
Procesamiento de Facturas
Creación, procesamiento, verificación y ejecución de facturas hasta que se realice el pago
Cumplimiento PCI
Almacene, procese y transmita datos de titulares de tarjetas en cumplimiento con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS)
Múltiples opciones de pago
Procese pagos a través de múltiples modos directamente a través de la aplicación
Facturación y Cobro
Crea, gestiona y envía facturas o cuentas a los clientes
Visualización de datos
Representación gráfica de datos
Campos personalizables
Personaliza los campos de datos para apoyar diversas necesidades y casos de uso.
Reconocimiento de Ingresos
Un principio contable que identifica las condiciones específicas en las que se reconoce el ingreso y determina cómo contabilizarlo.
Gestión de Cancelaciones
Permitir a los clientes cancelar su suscripción de forma remota.
Datos en tiempo real
Recibe datos e información en tiempo real
Buscar/Filtrar
Busque y filtre datos a través de los sistemas para localizar la información requerida ingresando palabras clave o ciertos criterios.
Informes de Resumen
Base de Datos de Contactos
Base de datos centralizada de partes interesadas y su información de contacto, como nombres, dirección, número de teléfono, etc.
CRM
Capacidades integradas de gestión de relaciones con clientes (CRM) o integración con un sistema CRM de terceros
Perfiles de Clientes
Registra la información del cliente, el historial de compras y otras notas
IA generativa
Usa IA para generar contenido en forma de texto, imágenes, videos, etc.
Portal del Cliente
Espacio privado en línea que permite a las empresas compartir documentos de manera segura y proporcionar acceso a la información a los clientes.
API
Interfaz de programación de aplicaciones que permite la integración con otros sistemas/bases de datos
Base de datos de clientes
Una colección de información del cliente, como detalles de contacto, datos demográficos, interacciones previas, etc.
Controles de acceso/Permisos
Define niveles de autorización para el acceso a archivos o sistemas específicos
Gestión Fiscal
Implementación de diversas estrategias para gestionar las obligaciones fiscales mediante la planificación y el mantenimiento del cumplimiento.
Procesamiento de pagos ACH
Aceptar transferencias electrónicas de banco a banco utilizando una red llamada Cámara de Compensación Automatizada (ACH)
Seguimiento/Analítica de Uso
Rastrea e interpreta métricas sobre el uso de los recursos de la empresa
Importación/Exportación de Datos
Importar y exportar datos hacia y desde aplicaciones de software
Catálogo de Productos
Presente un catálogo de inventario que los clientes puedan ver
Gestión de Descuentos
Rastrea productos que están a la venta a un precio reducido o que forman parte de promociones de cupones
Gestión de ingresos
Monitorea las ventas y haz los ajustes necesarios para aumentar la demanda y los ingresos.
Gestión de Facturas
Captura datos de facturas y mantiene registros completos para fines de auditoría e informes.
Informes y Estadísticas
Recopilación, análisis y representación de datos numéricos y generación de informes para comprender diversos patrones.
Marca personalizable
Añade logotipos personalizados y colores para alinearlos con la marca de la empresa.
Gestión de Tarifas de Facturación
Establecer el monto/cargo por hora de trabajo de una empresa o profesional
Plantillas personalizables
Diseños predefinidos que se pueden personalizar para adaptarse a las preferencias y requisitos
Copiloto de IA
Un asistente virtual que utiliza IA para perseguir objetivos y completar tareas en nombre de los usuarios.
Análisis en tiempo real
Analiza y obtén información sobre los datos en tiempo real
Multimoneda
Gestiona y maneja diversas monedas internacionales
Procesamiento de Facturas
Creación, procesamiento, verificación y ejecución de facturas hasta que se realice el pago
Portal de Autoservicio
Portal en línea a través del cual los usuarios finales pueden acceder al sistema, gestionar tareas u obtener información.
Gestión del Plan de Suscripción
Gestiona los planes de suscripción de todos los miembros activos
Gestión de Pedidos
Gestiona y rastrea los pedidos de clientes para bienes, inversiones o cualquier otra compra.
Cuentas de clientes
Registra la información del cliente, el historial de compras y otras notas
Tablero de Actividades
Panel de control para ver el estado de los procesos en curso, identificar incidentes actuales y rastrear actividades pasadas.
Informes en tiempo real
Informe activo de datos y métricas
Procesamiento de Tarjetas de Crédito
Acepta y procesa transacciones con tarjeta de crédito
Recordatorios
Notificación programada para cualquier tarea, plazo, cita o actividad próxima.
Gestión de cobros
Proceso de notificación automática a los clientes cuando los pagos fallan para asegurar que las facturas sean pagadas
Gestión de suscripciones
Proceso de gestión del ciclo de vida de la suscripción del cliente para un servicio o producto recurrente
Inscripciones/Integración
Gestiona la inscripción y la incorporación de todos los nuevos miembros y las solicitudes aceptadas.
Para la industria de las telecomunicaciones
Específicamente para la industria de telecomunicaciones
Informes y Estadísticas
Recopilación, análisis y representación de datos numéricos y generación de informes para comprender diversos patrones.
Historial del Cliente
Accede a interacciones o preocupaciones anteriores para mantener las relaciones con los clientes
Tablero de Actividades
Panel de control para ver el estado de los procesos en curso, identificar incidentes actuales y rastrear actividades pasadas.
Alertas/Notificaciones
Alertas o notificaciones de varios tipos como mensajes emergentes, sonidos, banners o insignias
Provisión de servicios
Asigna los recursos necesarios como equipos, cableado y transmisión disponibles en la red de un operador.
Multimoneda
Gestiona y maneja varias monedas internacionales
Portal de Autoservicio
Portal en línea a través del cual los usuarios finales pueden acceder al sistema, gestionar tareas u obtener información.
Servicio Prepagado
Servicios pagados por adelantado antes del final del ciclo de facturación mensual.
Catálogo de Productos
Presente un catálogo de inventario que los clientes puedan ver
Inteligencia Artificial Generativa
Usa IA para generar contenido en forma de texto, imágenes, videos, etc.
Flujo de trabajo configurable
Configura los flujos de trabajo existentes para satisfacer las necesidades de tu organización.
Procesamiento de pagos
Acepta, registra y concilia transacciones financieras
Registros de Datos de Llamadas (CDR)
Registros o documentos detallados de datos de llamadas producidos por una central telefónica a través de equipos de telecomunicaciones.
API
Interfaz de programación de aplicaciones que permite la integración con otros sistemas/bases de datos
Tablas de Tarifas Flexibles
Controla y establece tarifas flexibles que dependen de múltiples variables y permite la automatización y el cálculo de tarifas.
Rastro de Auditoría
Un registro de todas las actividades dentro del sistema, incluyendo el acceso de usuarios, los cambios realizados, etc.
Cuentas de clientes
Registra la información del cliente, el historial de compras y otras notas
CRM
Capacidades integradas de gestión de relaciones con clientes (CRM) o integración con un sistema CRM de terceros
Copiloto de IA
Un asistente virtual que utiliza IA para perseguir objetivos y completar tareas en nombre de los usuarios
Para Proveedores de Servicios de Internet (ISP)
Empresas que proporcionan acceso a internet y sus servicios relacionados.
Servicio postpago
Servicios pagados en tiempo real o al final del ciclo de facturación mensual.
Procesamiento de pagos ACH
Acepte transferencias electrónicas de banco a banco utilizando una red llamada Cámara de Compensación Automatizada (ACH)
Alternativas mejor valoradas

