Lo que más me gusta de SnapInspect es lo fácil que es de usar, aunque sigue siendo increíblemente poderoso. Ha optimizado nuestro proceso de inspección, ha hecho que la generación de informes sea más rápida y ha ayudado a nuestro equipo a mantenerse organizado. La plataforma nos permite documentar eficientemente las condiciones de la propiedad con fotos y notas detalladas, ahorrando una cantidad significativa de tiempo. También tengo que mencionar a George, quien ha sido increíble trabajar con él. Siempre es receptivo, conocedor y genuinamente interesado en ayudarnos a tener éxito con el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste de SnapInspect. Como cualquier software, puede haber una pequeña curva de aprendizaje al implementarlo por primera vez, pero el equipo de soporte, especialmente George, hace que el proceso de incorporación sea fluido y fácil. Cualquier pregunta o problema que hemos tenido se ha resuelto rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La personalización fue clave para nuestra organización, ya que no somos como otras empresas de gestión de propiedades. Poder adaptar la plataforma a nuestras necesidades ha sido de gran ayuda mientras desarrollamos nuestro lado de Gestión de Propiedades y gestionamos una cartera en continuo crecimiento. Las notificaciones de carga instantánea y el rendimiento ayudaron a aquellos que no estaban en el campo a ver exactamente lo que estaba sucediendo desde la perspectiva de los inspectores. ¡Todo el proceso de principio a fin fue excepcional! ¡Servicio de guante blanco, de hecho! Desde Richard ayudándonos a descubrir si Snap Inspect era la empresa adecuada para nosotros y guiándonos durante el período de prueba hasta James y George con nosotros en cada paso del camino, asegurándose de que comprendiéramos completamente cada aspecto y todo lo que Snap Inspect tenía para ofrecer para nosotros. La integración fue lo suficientemente simple y las funciones dentro del tablero hicieron que el trabajo tedioso se simplificara, como con 2 inspectores pudiendo trabajar en la misma inspección para ahorrar tiempo y cubrir más terreno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que se me ocurra, si alguna vez tuvimos una pregunta o no nos gustó algo, el equipo pudo encontrar una solución alternativa para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me destacó fue el soporte al cliente y la asociación. Tuvimos un despliegue empresarial bastante significativo con muchas piezas en movimiento, y el equipo de SnapInspect fue receptivo, flexible y genuinamente interesado en ayudarnos a hacerlo bien. La plataforma en sí es fácil de navegar y nos brinda mucha flexibilidad en torno a las inspecciones, plantillas, informes y diferentes grupos de usuarios.

Un agradecimiento especial a Talia y George, quienes fueron verdaderas estrellas de rock durante todo el proceso. No solo se sintieron como proveedores apoyando un lanzamiento. Se convirtieron en verdaderos socios para nuestro equipo e hicieron que lo que podría haber sido una transición muy complicada fuera mucho más fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como en cualquier gran implementación, nos encontramos con algunas cosas que requirieron un poco más de resolución de problemas, especialmente a medida que trabajamos en el acceso, los datos históricos, los roles y algunos de nuestros requisitos comerciales más únicos. Dicho esto, lo que me impresionó fue la disposición del equipo de SnapInspect para trabajar con nosotros en esos desafíos en lugar de simplemente decirnos que algo no se podía hacer.

Ciertamente hay oportunidades para seguir haciendo que la administración y el soporte empresarial sean aún más fluidos, pero nuestra experiencia general fue abrumadoramente positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso en general. A nuestros inspectores de campo les encanta la aplicación y la configuración en el backend es increíblemente sencilla y fácil de modificar, especialmente con el proceso de incorporación de SnapInspect. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno que cuando las fotos se guarden en el g-drive con la integración, pudieran tener la unidad referenciada en el nombre del archivo de la foto, ya que se realizan múltiples inspecciones en un día para una propiedad (activo) y no sabemos fácilmente qué fotos corresponden a qué unidad, por lo que guardarlas en el drive no es útil por ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de personalización y la estructura de costo mensual de tarifa plana sin contratos a largo plazo son ambas muy atractivas. Realmente me gusta la capacidad de crear los formularios de inspección fácilmente y adaptarlos exactamente a mis necesidades Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las analíticas son un poco difíciles de entender. Estoy seguro de que puedo mejorar la forma en que se configuran las analíticas con el tiempo, pero es un poco difícil lograr que las tablas de resumen de las analíticas reflejen lo que quiero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los equipos de ventas y de incorporación/capacitación son excelentes. Rudi y George fueron muy informativos, pacientes y rápidos para ofrecer sugerencias basadas en nuestro uso específico para ayudarnos a optimizar las cosas. Además, pudieron hacer pequeños ajustes a nuestra versión de SnapInspect para que nuestro caso de uso específico fuera muy eficiente. Desde mi experiencia inicial, la aplicación es muy fácil de usar en el campo. La aplicación funciona bien en el campo, y la capacidad de usarla sin conexión y luego cargar un conjunto completo de inspecciones cuando se vuelve a estar en el rango de WiFi es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora. Cualquier problema que encontramos, principalmente error del usuario de nuestra parte, fue rápidamente explicado y solucionado por el personal de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente ha sido de otro nivel. Todo lo que hemos necesitado, nos han ayudado y encontrado soluciones. El software en sí ha sido un beneficio para nosotros ya que podemos tener un lugar para realizar inspecciones con video, fotos y comentarios. Esto ha mejorado nuestro rendimiento debido a la velocidad y calidad del software. En lugar de usar 3 plataformas, ahora podemos hacerlo todo en una sola plataforma. Además, la calidad de los videos y fotos es de un nivel superior al de otras plataformas. La interfaz es fácil de usar y muy intuitiva. Pudimos integrarlo con Appfolio, lo que nos ha ahorrado tiempo y energía. ¡Gracias SnapInspect! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada en particular que no me haya gustado. Aprender un nuevo producto lleva tiempo, pero SnapInspect en sí ha sido genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso, atención al cliente, plataforma de producto, flexibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fue un desafío trabajar en un formulario de contrato de Nueva Zelanda. Debería haber un formulario de EE. UU. para evitar los honorarios legales y negociar los términos innecesarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde la perspectiva de lo que hago, su software y proceso literalmente me ahorran HORAS por inspección por cliente. Desde la perspectiva del soporte, son muy rápidos y eficientes en ponerme en marcha mientras aprendo a utilizar mejor su programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no puedo pensar en nada. Hasta este punto han sido realmente increíbles. Su gente marca la diferencia. Realmente lo digo en serio... George, Talia y Vicki para ser específicos. SnapInspect no sería tan valioso para mí sin ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las tres características más valiosas: mapas del sitio con función de marcado, fotos geolocalizadas y guardado automático de informes en nuestro servidor interno. La función de mapa del sitio y la capacidad de marcar e incluir fotos geolocalizadas simplifican la comunicación tanto interna como externamente para una resolución de problemas más oportuna y precisa. La carga de fotos no tomadas directamente en la aplicación de inspección fue más eficiente que en otras aplicaciones. Además, valoro cómo la función de guardado automático de informes hace que la información sea más fácil de acceder en nuestros sistemas locales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma en que nuestro OneDrive está configurado y se comunica con SnapInspect podría ser mejor. Esto requirió una asistencia más intensiva de nuestro equipo de TI que no exploramos como parte del programa piloto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.