Optimizely Web Experimentation Reseñas y Detalles del Producto

La experimentación web de Optimizely facilita el proceso de implementación de experimentos web. Estoy impresionado por lo rápido y fácil que se pueden configurar, implementar y gestionar los experimentos, incluso sin un conocimiento técnico extenso. Específicamente, la capacidad de controlar el porcentaje de una característica bajo experimento es una de las mejores herramientas que he utilizado. Poder activar/desactivar estos experimentos casi instantáneamente ha ayudado a reducir nuestro tiempo medio de resolución en al menos un 60%. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que encontré desafiante sobre la experimentación web de Optimizely es que la curva de aprendizaje inicial era pronunciada. Especialmente para nuevos usuarios sin experiencia previa o guía. Hay muchas características. La documentación es robusta pero no acelera el proceso. Los cambios recientes en la interfaz de usuario dificultan encontrar y acceder a ciertas características o configuraciones. Estos cambios en la interfaz interrumpieron el flujo de trabajo. Requiere clics o búsquedas adicionales para completar tareas que anteriormente parecían más simples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienes control absoluto sobre la página que estás probando (es específica de URL, copiar y pegar), y los resultados llegan casi en tiempo real. Hay opciones en la parte superior para inyectar CSS y JavaScript, lo que puede ayudar enormemente. ¡El equipo de soporte es increíble con sus comentarios, generalmente tardan ~24 horas o menos! ¡Altamente recomendado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ingresos totales. Esta es una función incorporada, pero parece ser la menos probable de arrojar resultados. Sugiero desarrollar una forma más amigable de rastrear ventas específicas de la página objetivo que simplemente listar "Ingresos totales". Si esto no alcanza significancia estadística lo suficientemente rápido, ¿por qué tenerlo como opción? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Optimizely Web Experimentation ofrece una flexibilidad y control excepcionales, lo que nos permite realizar pruebas A/B y experimentos multivariantes con facilidad. Con Optimizely, podemos mejorar continuamente el rendimiento de nuestro sitio web y ofrecer contenido personalizado que resuene con nuestros clientes automotrices. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Optimizely Web Experimentation es una plataforma robusta, puede ser un poco compleja para equipos sin recursos dedicados o experiencia en experimentación. Necesitamos confiar en nuestra agencia para la mayoría de las configuraciones de experimentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Optimizely es la herramienta que uso en el trabajo la mayor parte del tiempo. Realmente me gusta lo intuitiva y fácil de usar que es. Puedo construir y gestionar mis experimentos fácilmente. Es muy completa en términos de la funcionalidad que ofrece y probablemente puede resolver la mayoría de los casos de uso. Tienen información extensa para los especialistas en marketing y desarrolladores disponible en su centro de ayuda. El soporte al cliente siempre ha sido útil y rápido para responder a nuestras preguntas. Además, Optimizely lanza regularmente nuevas actualizaciones para facilitar aún más el uso y la gestión de su programa de experimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se necesita un poco de tiempo para aprender la herramienta y todos sus entresijos, pero una vez que lo haces, te das cuenta de lo sencilla que es, aunque al principio puede ser bastante abrumadora. Otra cosa a tener en cuenta es que es una solución bastante cara, lo cual no es sorprendente, dado que se comercializa constantemente como la mejor de su clase por Gartner. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso de OWE es insuperable, siempre se están implementando nuevas funciones para hacer que la experiencia sea fácil y fluida. El editor visual, la capacidad de agregar plantillas y monitorear todas las pruebas es un cambio de juego. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gustaría poder monitorear los resultados de todas las pruebas en curso, por ejemplo, si hubiera una métrica principal particular utilizada para múltiples pruebas, sería bueno ver el impacto de todas, en SaaS B2B esto podría ser clientes potenciales para demostraciones, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que la marca sea de renombre y que la plataforma sea útil para la experimentación básica. La interfaz de usuario hace que la plataforma sea fácil de usar y entender. También he tenido pocos o ningún problema con algo que no funcione. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que algunas pequeñas cosas sobre la interfaz de usuario se pueden mejorar. No hay mucho que no me guste, sino más cosas que creo que se pueden mejorar para una mejor experiencia de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La tecnología es sólida, muchas características, el soporte es reactivo, ofrece una buena mezcla entre facilidad de uso para el comercializador y lo suficientemente técnico como para permitir una configuración avanzada con desarrolladores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario puede parecer compleja debido al número de características, si eres un comercializador independiente sin ayuda de desarrolladores, eventualmente encontrarás obstáculos. Es posible que necesites pagar extra para obtener más características / evolucionar tu oferta a medida que tus necesidades se vuelven más específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de los usuarios no técnicos para ejecutar experimentos en nuestra página de inicio e iterar más rápidamente de lo que actualmente es posible por nuestros equipos. Además, el énfasis en cómo podemos potencialmente usar la IA para potenciar este lado de la personalización y experimentación de contenido para nuestro negocio. La integración e implementación ha sido fácil en todo momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En nuestro caso, no es necesariamente un desagrado por la herramienta, creo que se trata más de que los equipos adecuados sepan qué características se ofrecen. Creo que la experimentación en nuestra organización todavía se ve como algo completamente controlado por los datos, pero la experimentación web democratiza eso y, por lo tanto, debería ser adoptada por otros equipos como Martech y Marketing en una medida más profunda de lo que se hace actualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Optimizely es una gran herramienta de personalización y pruebas A/B. Considera el uso de la herramienta de manera reflexiva y logra equilibrar la flexibilidad y la personalización con la simplicidad.

Cuando las cosas no van bien o son difíciles de encontrar, su soporte es insuperable. Alguien suele responder a un ticket en uno o dos días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido algunos problemas con la configuración de SSO, junto con nuestro sistema. Se asume que el correo electrónico es el ID de inicio de sesión para SSO. Sin embargo, hay una solución para esto.

Otra cosa clave que falta, especialmente después de haber usado la herramienta de un competidor, es la capacidad de priorizar múltiples actividades de personalización dentro de la misma página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tanto la rapidez con la que puedes realizar experimentos y cambios, lo que significa que puedes validar muchas hipótesis en poco tiempo, como la capacidad de tener garantías sobre los impactos de los datos (y el cálculo de la significancia estadística). El editor WYSIWYG ayuda significativamente a los miembros del equipo con bajo conocimiento técnico. He recibido gran ayuda del equipo de soporte al cliente de Optimizely. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dependiendo del cambio, tu pila tecnológica debe ser capaz de trabajar con Optimizely. Algunas de las pruebas que crees que podrían lograrse fácilmente en Optimizely Web resultan ser más difíciles, y hay una curva de aprendizaje razonable para entender qué se puede lograr en la plataforma y qué no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.