Características de 10Web
Merchandising/Marketing (7)
Herramientas de diseño de escaparates
Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios
Visualización de productos
Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto
Recomendaciones / Personalización
Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc.
Promociones y descuentos
Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón.
Abandono del carrito de compras
Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito.
Reseñas de productos
Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos
SEO
Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica
Catálogo de productos (5)
Gestión de contenidos
Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico.
Configuración del producto
Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc.
Búsqueda y filtrado de productos
Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos
Productos intangibles
Proporciona funcionalidad específica para vender productos intangibles como: Suscripciones, Pruebas, Licencias Perpetuas, Descargas, Pruebas Gratuitas, etc.
Gestión de Descuentos
Rastrea productos que están a la venta a un precio reducido o que forman parte de promociones de cupones
Proceso de pedido (18)
Proceso de pago
Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos.
Opciones de envío
Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party.
Exhibición y procesamiento de impuestos
Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party.
Procesamiento de pagos
Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude.
Gestión de pedidos
Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo.
Devoluciones / Reembolsos
Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente.
Gestión de Inventario Minorista
Seguimiento, organización y control del inventario minorista a lo largo de la cadena de suministro y el proceso de ventas
Cumplimiento multicanal
Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda.
Gestión de Devoluciones
Rastrea y facilita las devoluciones de productos vendidos
Procesamiento de pedidos
Enviar / recibir, procesar y ejecutar órdenes
Cumplimiento de pedidos
Gestiona el proceso de recibir, preparar y entregar pedidos de bienes/productos
Gestión de Órdenes de Compra
Crea, envía y rastrea órdenes de compra y sus estados
Gestión de pedidos pendientes
Gestiona los pedidos de clientes que no se pueden completar de inmediato debido a artículos fuera de stock.
Gestión de Pedidos Especiales
Gestiona el pedido especial solicitado por un cliente
Opciones de Pago
Ofrece múltiples opciones de pago en línea, como tarjeta de crédito, Paypal, tarjetas de regalo, pagos móviles y más.
Gestión de Pedidos de Venta
Un pedido generado por un vendedor a un cliente, que contiene detalles sobre productos o servicios.
Gestión de Órdenes de Compra
Crea, envía y rastrea órdenes de compra y sus estados
Procesamiento de Tarjetas de Crédito
Acepta y procesa transacciones con tarjeta de crédito
Soporte multicanal (11)
Omnicanal
Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel.
Móvil
Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil.
Comercio Social
Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma.
Servicio al cliente
Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico.
Localizador de tiendas
Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS
Integración de 3rd-Party Store
Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party
B2b
Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc.
Multi-Tienda
Gestiona múltiples equipos y operaciones desde una ubicación central
Integración de Punto de Venta (POS)
Se integra con sistemas de punto de venta (POS)
Integración de redes sociales
Integra con plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.
Comercio móvil
Plataforma (33)
Apis
El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno.
Personalización
El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas.
Integraciones con herramientas complementarias
Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios.
Administración de usuarios
Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias.
Informes / Análisis
Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio
Seguridad
El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos
Gestión Multicanal
Gestiona el inventario, la comunicación, el marketing, los pedidos y más a través de almacenes, tiendas y canales en línea.
Derechos de acceso de administrador
Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc.
Migración de prueba a producto
Funcionalidad que permite a los administradores probar los cambios en los productos, el diseño de la tienda, los flujos de trabajo, etc. en un entorno de prueba y programar los cambios que se migrarán a la versión de producción del sitio
Internacionalización
Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos
Compatibilidad con navegadores cruzados
Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador.
Rendimiento y fiabilidad
El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo
Acceso móvil
Accede al software de forma remota a través de dispositivos móviles
Gestión de SEO
Optimiza y gestiona los esfuerzos de optimización para motores de búsqueda de un sitio web o contenido digital.
Gestión de Envíos
Gestiona y rastrea los pedidos que se envían a los clientes
Gestión de Campañas
Crea una colección de acciones de marketing para completar objetivos específicos y planificar y analizar los resultados de la campaña.
Gestión de Catálogo
Crea y gestiona un catálogo digital de productos/servicios con sus detalles, especificaciones y precio.
Gestión de Sitios Web
Constructor de sitios web incorporado o integración con un sitio de terceros
Gestión de Promociones
Diseña, comunica y distribuye incentivos para realizar una acción específica
Gestión de Reseñas
Rastrea y monitorea las reseñas de productos o servicios
Gestión de Comercio Electrónico
Tiene un sistema de comercio electrónico incorporado o se integra con sistemas de terceros para gestionar la venta en línea de productos.
Gestión de Precios/Márgenes
Rastrea y gestiona el margen de beneficio entre el costo de un producto y su precio de venta.
Gestión de Aplicaciones
Rastrea, gestiona y almacena las solicitudes de posibles futuros miembros, clientes o candidatos.
Gestión de Datos de Producto
Capture, organiza y rastrea datos e información específicos del producto en un lugar centralizado.
Gestión de Plantillas
Crea, guarda y reutiliza plantillas para correos electrónicos, formularios, etc.
Gestión Multicanal
Gestiona el inventario, la comunicación, el marketing, los pedidos y más a través de almacenes, tiendas y canales en línea.
Gestión de Facturas
Captura datos de facturas y mantiene registros completos para fines de auditoría e informes.
Gestión del flujo de trabajo
Crea, diseña y gestiona flujos de trabajo para tareas repetitivas
Gestión de Almacenes
Gestiona y rastrea las operaciones y el inventario dentro de los almacenes
Gestión del Impuesto sobre las Ventas
Cálculo del impuesto al consumo impuesto sobre la venta de bienes/servicios
Gestión de Clientes
Almacena y organiza información sobre los clientes y las interacciones previas.
Gestión de la Comunicación
Gestiona y rastrea toda la comunicación interna y externa realizada a través de llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto o chat.
Seguridad de Datos
Protege los datos sensibles para la privacidad digital
Personalizaciones (8)
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Plantillas
Proporciona plantillas listas para usar para la creación simplificada de sitios web.
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Arrastra y suelta
Permite a los usuarios arrastrar y soltar elementos y contenido para personalizar el aspecto de su sitio.
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Entrada HTML
Permite a los administradores expertos en HTML ingresar código para personalizar de forma única su sitio web.
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Nombre de dominio
Ofrece a los clientes la opción de comprar un nombre de dominio único.
Dominios personalizados
Crea campañas de enlaces de marca o enlaces cortos con uno o varios dominios personalizados.
Formularios personalizables
Personaliza contratos y formularios para recopilar información específica
Marca personalizable
Agrega logotipos personalizados y colores para alinearlos con la marca de la empresa.
Plantillas personalizables
Diseños predefinidos que se pueden personalizar para adaptarse a las preferencias y requisitos
Crecimiento (7)
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Seo
Proporciona información sobre las palabras que aumentarían la optimización de motores de búsqueda.
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Análisis del sitio
Ofrece a los usuarios información sobre páginas vistas únicas, suscriptores, ubicación de los espectadores, etc.
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Herramientas de marketing
Proporciona herramientas que ayudan en los esfuerzos de marketing del usuario.
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Comercio electrónico
Permite a los usuarios convertir su sitio web en una tienda en línea ofreciendo capacidades de comercio electrónico.
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Hosting
Aloja dominios dentro de la herramienta.
Herramientas de Reserva en Línea
Añade herramientas a las páginas web para gestionar reservas en línea
Analítica de Sitios Web
Rastrea y analiza información sobre los visitantes del sitio web
Contenido (11)
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Integraciones de correo electrónico
Proporciona un correo electrónico para que los usuarios también se comuniquen dentro de su creador de sitios web.
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Gestión de contenidos
Gestiona contenidos como blogs, herramientas de marketing, newsletters, etc.
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Permisos
Permite a los administradores crear permisos basados en roles o contraseñas para garantizar que los usuarios vean solo lo que deberían ver.
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Herramienta WordPress
Creador de sitios web
Gestión del Diseño
Colabora en la creación de un producto compartiendo y ajustando diseños a través de un portal compartido.
Gestión de Sitios Web
Constructor de sitios web incorporado o integración con un sitio de terceros
Gestión de Comercio Electrónico
Tiene un sistema de comercio electrónico incorporado o se integra con sistemas de terceros para gestionar la venta en línea de productos.
Gestión de SEO
Optimiza y gestiona los esfuerzos de optimización para motores de búsqueda de un sitio web o contenido digital.
Integración de Sitio Web
Se integra perfectamente con sitios web de terceros
Integración de redes sociales
Integra con plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.
Integraciones de terceros
Establece conexiones con plataformas de terceros para mejorar los procesos empresariales.
Apoyo (1)
-
Atención al cliente
Atención al cliente
Comercio sin cabeza (5)
Desacoplamiento
Posibilidad de desconectar el front office del back office de una plataforma de comercio electrónico
APIs REST
Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful
Orquestación de datos
Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end
Personalización
Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación
Extensibilidad
Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM
Rendimiento (5)
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Soporte de plugins y temas
Ofrece plugins y temas preinstalados para crear sitios web optimizados para Wordpress desde cero, a la vez que simplifica el proceso de instalación.
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Gestión del sitio
Ofrece capacidades de administración de sitios para múltiples sitios web y también permite al usuario cambiar fácilmente de un sitio a otro.
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Soporte técnico
Proporciona soporte técnico para la gestión y mantenimiento de sitios web de WordPress.
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Caché
Ofrece almacenamiento en caché del lado del servidor para acelerar el sitio de WordPress.
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Transferencias gratuitas de sitios web
Ofrece migraciones gratuitas al sitio web del proveedor sin pérdida de información ni tiempo de inactividad.
Seguridad (4)
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copia de seguridad
Ofrece funcionalidad para realizar copias de seguridad y restaurar automáticamente archivos y bases de datos diariamente para el sitio de WordPress.
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Monitoreo de actividad
Proporciona un registro de actividad en tiempo real para garantizar una mejor visibilidad y seguimiento de los problemas a tiempo.
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Identificación y eliminación de malware
Ofrece escaneo automatizado de malware para identificar amenazas potenciales y ofrece una solución.
-
WAF y DDoS Protectiob
Ofrece herramientas de protección de denegación de servicio distribuido (DDoS) y firewalls de aplicaciones web (WAF) para identificar y bloquear el tráfico malicioso y los intentos de piratería.
Recursos gratuitos (2)
-
Dominio
Ofrece un plan de alojamiento que incluye la opción de registrar un nombre de dominio de forma gratuita.
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Certificados SSL
Ofrece un certificado SSL gratuito para cifrar dominios registrados y conectados a WordPress.
IA generativa (3)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
IA generativa
Usa IA para generar contenido en forma de texto, imágenes, videos, etc.
Plataformas de comercio electrónico de IA agentica (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Integración Contable
Integra con un sistema de contabilidad de terceros
Funcionalidad adicional (65)
Carrito de Compras
Pago de la tienda en línea
Constructor de Tiendas en Línea
Incluye funcionalidades para crear sitios web de comercio electrónico personalizados
Edición en Tiempo Real
Previsualiza y realiza cambios en tiempo real en el contenido web
Multi-idioma
Gestiona y apoya múltiples idiomas
Páginas de destino/Formularios web
Crea páginas de destino o formularios en línea diseñados para captar nuevos clientes potenciales y prospectos
CRM
Capacidades integradas de gestión de relaciones con clientes (CRM) o integración con un sistema CRM de terceros
API
Interfaz de programación de aplicaciones que permite la integración con otros sistemas/bases de datos
Seguimiento de Actividades
Rastrea y documenta todas las actividades a través de dispositivos, redes y otros sistemas.
IA generativa
Usa IA para generar contenido en forma de texto, imágenes, videos, etc.
Alertas/Notificaciones
Alertas o notificaciones de varios tipos como mensajes emergentes, sonidos, banners o insignias
Seguimiento de visitantes
Rastrea a los visitantes y el propósito de las visitas
Constructor de encuestas
Crea y gestiona encuestas
Actualización automática
Actualización automática de información / software
Widgets
Una aplicación o conector extendido que permite a los usuarios realizar servicios adicionales con su conjunto actual de herramientas.
Copiloto de IA
Un asistente virtual que utiliza IA para perseguir objetivos y completar tareas en nombre de los usuarios.
Seguridad SSL
Protocolo de seguridad que garantiza una comunicación segura y cifrada a través de Internet, protegiendo los datos sensibles del acceso no autorizado.
Importación/Exportación de Datos
Importar y exportar datos hacia y desde aplicaciones de software
Campos personalizables
Personaliza los campos de datos para apoyar diversas necesidades y casos de uso.
Tablero de Actividades
Panel de control para ver el estado de los procesos en curso, identificar incidentes actuales y rastrear actividades pasadas
Biblioteca de Medios
Colección de imágenes, videos y otros contenidos digitales que se pueden usar
Editor WYSIWYG
Lo que ves es lo que obtienes es una herramienta sin código que permite a los usuarios crear y editar contenido utilizando una interfaz visual.
Control de Inventario
Monitorea los niveles de stock de productos
Copiloto de IA
Un asistente virtual que utiliza IA para perseguir objetivos y completar tareas en nombre de los usuarios.
Reordenar
Acepta y rastrea pedidos repetidos
Pedido al por mayor
Acepta y rastrea pedidos con múltiples artículos
Multimoneda
Gestiona y maneja diversas monedas internacionales
Cuentas de clientes
Registra la información del cliente, el historial de compras y otras notas
Multiubicación
Gestiona y apoya múltiples ubicaciones
Informes y Estadísticas
Recopilación, análisis y representación de datos numéricos y generación de informes para comprender diversos patrones.
Arrastrar y soltar
Ensamble aplicaciones y procesos arrastrando y organizando componentes preconstruidos.
Carrito de Compras
Pago de la tienda en línea
Alertas/Notificaciones
Alertas o notificaciones de varios tipos como mensajes emergentes, sonidos, banners o insignias
Sincronización de datos
Sincronización de datos entre dos o más dispositivos/sistemas y actualización automática de cambios para mantener la consistencia
Seguimiento de pedidos
Rastrea los pedidos durante todo el proceso de cumplimiento.
Marketing por correo electrónico
Crea y envía campañas/correos electrónicos masivos
Panel de Actividades
Panel de control para ver el estado de los procesos en curso, identificar incidentes actuales y rastrear actividades pasadas.
Programa de Fidelidad
Ofrece premios, descuentos y otros incentivos para que los clientes ganen puntos de recompensa en sus compras y los canjeen en futuras compras.
Marketing Multicanal
Coordina los esfuerzos de marketing a través de canales (correo electrónico, páginas de destino, redes sociales, etc.).
Plantillas
Archivos o documentos de muestra que podrían personalizarse según sea necesario o usarse tal cual.
Plantillas personalizables
Diseños predefinidos que se pueden personalizar para adaptarse a las preferencias y requisitos
Seguimiento de Inventario
Rastrea y monitorea los artículos de inventario, como materias primas, productos sin terminar y artículos listos para vender.
Marca personalizable
Añade logotipos personalizados y colores para alinearlos con la marca de la empresa.
CRM
Capacidades integradas de gestión de relaciones con clientes (CRM) o integración con un sistema CRM de terceros
Equipamiento
Agrupa y empaqueta artículos individuales pero relacionados como un conjunto de paquetes
Puntos de contacto con el cliente
Identifica interacciones específicas entre clientes y marcas
Segmentación de clientes
Proceso de dividir a los clientes en grupos basados en características comunes
Desarrollo de aplicaciones web/móviles
Crea/edita aplicaciones de comercio para dispositivos móviles y/o web
Catálogo de Productos
Presente un catálogo de inventario que los clientes puedan ver
Optimización de Inventario
Mantén y controla el nivel de existencias del inventario
Frontales y Backends Desacoplados
Separe las plataformas de front-end y back-end para realizar cambios en el código sin afectar la experiencia del usuario.
Base de datos de clientes
Una colección de información del cliente, como detalles de contacto, datos demográficos, interacciones previas, etc.
Seguimiento de Actividades
Rastrea y documenta todas las actividades a través de dispositivos, redes y otros sistemas.
Seguimiento de conversiones
Mide el retorno de la inversión en publicidad rastreando las acciones que las personas realizan, como registrarse o descargar, después de interactuar con los anuncios.
Buscar/Filtrar
Busque y filtre datos en los sistemas para localizar la información requerida ingresando palabras clave o ciertos criterios.
Controles de acceso/Permisos
Define niveles de autorización para el acceso a archivos o sistemas específicos.
Escaneo de código de barras/boletos
Escanea códigos de barras para asegurar precios precisos y seguimiento de etiquetas.
Configurador de Productos
Personaliza las especificaciones de un producto terminado para satisfacer las necesidades particulares de un cliente.
Importación/Exportación de Datos
Importar y exportar datos hacia y desde aplicaciones de software
Auditoría de Inventario
Verificación cruzada de los registros financieros con los conteos de inventario físico y registros
Cotizaciones/Estimaciones
Genera cotizaciones o presupuestos para los clientes
Historial del cliente
Accede a interacciones o preocupaciones anteriores para mantener las relaciones con los clientes
Creación de Factura
Crea facturas desde cero o ten facturas recurrentes
Para pequeñas empresas
Diseñado para pequeñas empresas
Salvador de Carritos Abandonados
Herramienta integrada que envía una invitación por correo electrónico a los clientes que han añadido un artículo a su carrito pero se han ido antes de completar la compra
Análisis de Tendencias de Ventas
Analiza el estado actual de los datos de ventas para comprender con precisión las tendencias y pronosticar los números de ventas futuros.
Alternativas mejor valoradas
Funciones del Glosario de Tecnología
Ver definiciones de las funciones y descubrir nuevos términos tecnológicos.
Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched.
The checkout process how a customer goes through to finalize a purchase when shopping online. Learn the checkout process and best practices to follow.


