Martha Kendall Custard
Martha Kendall Custard is a former freelance writer for G2. She creates specialized, industry specific content for SaaS and software companies. When she isn't freelance writing for various organizations, she is working on her middle grade WIP or playing with her two kitties, Verbena and Baby Cat.
¿Qué es el Principio de Pareto?
El Principio de Pareto, también conocido como la regla del 80/20, establece que el 80% de las consecuencias resultan del 20% de las causas, lo que significa que hay una relación desigual entre entrada y salida.
La idea fue nombrada en honor al economista Vilfredo Pareto y se derivó del desequilibrio en la propiedad de la tierra en Italia. Hoy en día, se aplica en los negocios en una variedad de industrias. Por ejemplo, el 20% de los empleados de una empresa podría estar generando el 80% de las ganancias.
La idea es más aplicable a los negocios basados en servicios al cliente y ha sido adoptada por el software de gestión de proyectos. El principio también se aplica en un contexto de desarrollo personal. Por ejemplo, el 80% de la producción relacionada con el trabajo podría resultar de solo el 20% del tiempo que una persona pasa trabajando.
Beneficios del Principio de Pareto
El Principio de Pareto ayuda a individuos y organizaciones a identificar qué acciones son responsables de la mayoría de los resultados. El principio es beneficioso porque:
- Muestra a quién recompensar. Si el 20% de los empleados genera el 80% de las ganancias de la organización, ese 20% merece ser recompensado y compensado adecuadamente.
- Revela áreas de mejora. Identificar el 80% de las operaciones comerciales que solo generan el 20% de los resultados puede ayudar a las organizaciones a identificar qué operaciones o departamentos deben ser revisados.
- Optimiza la asignación de recursos. Descubrir el 20% de las operaciones que rinden muestra a la organización dónde los aumentos de presupuesto podrían generar aún más ganancias.
- Crea valor máximo. Las organizaciones e individuos usan la regla del 80/20 para priorizar sus acciones y obtener el máximo beneficio, sin importar lo que estén haciendo.
Aplicaciones básicas del Principio de Pareto
El Principio de Pareto se puede usar en casi cualquier escenario. Los ejemplos comerciales más comunes caen en las siguientes categorías:
- Productividad: La regla se puede usar para priorizar qué tareas deben hacerse primero. Los individuos deben abordar el 20% más impactante de las tareas antes de pasar al otro 80% de elementos importantes, pero menos impactantes, en su lista de tareas.
- Toma de decisiones: Al resolver problemas, los equipos pueden primero identificar las causas de los desafíos, categorizarlas en pequeños grupos, marcar cómo cada grupo impacta el negocio, y luego enfocarse en el grupo de problemas que más afectan a la empresa.
- Control de calidad: El Principio de Pareto se usa comúnmente dentro de la metodología de control de calidad Six Sigma para ayudar a las personas a visualizar datos y priorizar acciones. La metodología, un sistema común de gestión de operaciones, reduce la cantidad de variación en un proceso para aumentar la producción. La regla del 80/20 identifica qué variaciones están impactando más el proceso.
Mejores prácticas del Principio de Pareto
Aunque el Principio de Pareto es una observación común, no es una regla matemática probada. Las mejores prácticas para esta regla son recordar las siguientes advertencias:
- Observación, no ley. Aunque el Principio de Pareto es cierto en muchos casos, no siempre es exacto. Sabiendo que no es una ley, las organizaciones pueden simplemente usarlo como una guía para identificar las acciones y personas que generan más ganancias. Este porcentaje podría ser mayor al 20%, dependiendo de las circunstancias.
- Recuerda el otro 80%. Incluso cuando el 80% de las ganancias proviene del 20% de las acciones, el 80% restante de las acciones sigue siendo importante. Los recursos pueden ser reasignados según el ROI, pero eso no significa que el otro 80% de las acciones deba ser eliminado de la organización. Después de todo, el 20% más efectivo a menudo es apoyado por el otro 80%.
