Wir befinden uns noch im ersten Monat der Nutzung von Postscript, jedoch war der Onboarding-Prozess reibungslos. Die Plattform ist unglaublich intuitiv - aber wenn ich in meinem ersten Monat Fragen hatte, war mein Onboarding-Team schnell zur Stelle, um Unterstützung zu bieten. Wir haben enorme Unterschiede bei der Arbeit mit einer SMS-zentrierten Plattform bemerkt. Postscript hat 2 neue Updates für die Plattform geteilt, um die Kundenerfahrung zu verbessern. Es ist offensichtlich, dass sie auf das Kundenfeedback zur Plattform hören, was wirklich erfrischend und aufregend ist, ein Teil davon zu sein. Das SMS-Team, mit dem wir bisher zusammengearbeitet haben, fühlt sich mittlerweile wie eine Erweiterung unseres Marketing-Teams an - wir sind wirklich begeistert, mit Sicherheit zu wissen, dass wir erstklassig sind und sogar der Kurve voraus, wenn es um unsere Strategie geht.

Das Personal von Postscript beantwortet Ihre Fragen schnell und hilft Ihnen bei allem, was Sie benötigen. Ich habe mit vielen der Mitarbeiter über Chat und Telefon zusammengearbeitet und sie bieten immer den besten Support.

Ihr Programm ist intuitiv genug, dass ein Neuling es selbst herausfinden kann, aber ihr Kundenservice ist wirklich das, was sie auszeichnet.