Bei weitem ist das Engagement des MultiSoft-Teams, einen großartigen Kundenservice zu bieten, erstklassig. Auch die Ressourcen im Ausland sind engagiert, Probleme zu lösen und den Kundenservice zur Priorität zu machen, und sie zögern nicht, uns 24 Stunden am Tag anzurufen, wenn es erforderlich ist, um eine zeitkritische Lösung zu erreichen.

Bei weitem ihre größte Stärke ist ihre Liebe zum Detail und ein echtes Interesse daran, sicherzustellen, dass alle Ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Sie sind zu 100% Problemlöser. Unser Account Executive ist immer verfügbar, um unsere Anliegen anzuhören und Wege zu finden, unsere Bedürfnisse zu erfüllen. Ihre Entwickler sind erstaunlich darin, Lösungen und Anpassungen zu finden, die zu unserer Plattform hinzugefügt werden können. Sowohl die Website als auch das Backoffice bieten ein sehr professionelles Aussehen und Gefühl. Unsere Benutzer schwärmen davon. MultiSoft hat uns NIE gesagt, dass etwas nicht machbar sei. Wenn das, was wir verlangen, außerhalb des Rahmens liegt, dann denken sie außerhalb des Rahmens und finden eine Lösung. Die Rezeptionistin ruft sogar jede Woche wie ein Uhrwerk an, um zu sehen, ob wir etwas brauchen. Nichts tötet ein Geschäft schneller als schlechter Service. Multisoft versteht das und stellt sicher, dass alle Probleme schnell gelöst werden, damit Ihre Kunden zufrieden bleiben.

Der Kundenservice gibt mir das Gefühl, mit einem engagierten Team zusammenzuarbeiten.