Tealium Customer Data Hub Funktionen
Verwaltung (4)
Datenmodellierung
Tools zur (Neu-)Strukturierung von Daten in einer Weise, die es ermöglicht, Erkenntnisse schnell und genau zu extrahieren
Empfehlungen
Analysiert Daten, um die wertvollsten Kundensegmentierungen zu finden und zu empfehlen.
Workflow-Verwaltung
Tools zum Erstellen und Anpassen von Workflows, um Konsistenz zu gewährleisten.
Dashboards und Visualisierungen
Präsentiert Informationen und Analysen auf verständliche, intuitive und visuell ansprechende Weise.
Beachtung (4)
Einhaltung sensibler Daten
Unterstützt die Einhaltung von PII, DSGVO, HIPPA, PCI und anderen regulatorischen Standards.
Schulungen und Richtlinien
Bietet Richtlinien oder Schulungen im Zusammenhang mit den Anforderungen an die Einhaltung sensibler Daten,
Durchsetzung von Richtlinien
Administratoren können Richtlinien für Sicherheit und Data Governance festlegen
Überwachung der Einhaltung der Vorschriften
Überwacht die Datenqualität und sendet Warnmeldungen bei Verstößen oder Missbrauch
Datenqualität (3)
Datenaufbereitung
Kuratiert gesammelte Daten für Big-Data-Analyselösungen, um sie zu analysieren, zu manipulieren und zu modellieren
Datenverteilung
Erleichtert die Verbreitung der gesammelten Big Data in parallelen Rechenclustern
Datenvereinheitlichung
Stellen Sie Daten aus allen Systemen zusammen, damit Benutzer relevante Informationen einfach einsehen können.
Datenbeschaffung (3)
Datenanreicherung
Verwendet externe Datenquellen, um Kundenprofile zu verbessern.
Ausbaufähigkeit
Kann aktualisiert werden, um neue Quellen und Datentypen zu akzeptieren.
Mehrere Geräte
Kann mit Kunden auf jedem Gerät mit einer konsistenten Botschaft in Kontakt treten.
Intelligenz (3)
Marketing-Metriken
Bietet eine Analyse des ROI und der Effizienz von Marketingprogrammen.
Prädiktive Modellierung
Prognostiziert Ergebnisse auf der Grundlage statistischer Modelle; kann Einblicke in "Was-wäre-wenn"-Szenarien geben.
Empfehlungs-Engine
Verwendet künstliche Intelligenz, um Vorschläge basierend auf den gewünschten Ergebnissen zu machen.
Funktionalität (13)
Dashboard
Bietet ein Dashboard zum Erfassen, Speichern und Verwalten granularer Benutzereinwilligungen
Reporting
Bereitstellung von Berichtsfunktionen mit granularen Daten, um die Einhaltung der Vorschriften gegenüber den Aufsichtsbehörden nachzuweisen
Integrationen
Lässt sich in Marketing-Software und andere Analysetools integrieren
Verwaltung von Endbenutzern
Ermöglicht es Endbenutzern, ihre Einstellungen online zu verwalten
Prüfpfade
Zeigt Prüfpfade an, die zeigen, wie sich die Einwilligungseinstellungen der Benutzer geändert haben
Apis
Bietet APIs zum Verknüpfen mit Ihren Daten
Mobiles SDK
Bietet ein mobiles SDK für die Verwendung von Tools zur Verwaltung von Einwilligungen in mobilen Apps
Anpassbares Design
Bietet anpassbare Designs, die zum Corporate Branding passen
Serverseitiger Speicher
Bietet serverseitige Speicherung von Einwilligungen, nicht clientseitig, für Compliance-Berichte
Multi-Domain
Zentralisiert die Verwaltung mehrerer Stammdatendomänen, einschließlich Produkt, Kunde, Lieferanten, Anlagen, Standort und Preise.
Match & Merge
Gleicht Stammdatensätze ab und führt sie über Quellsysteme hinweg zu einem einzigen genauen Datensatz zusammen.
Beziehungs-Mapping
Zeigt Beziehungen zwischen Datensätzen und Einträgen an, die in einem Repository-Modell definiert sind.
Benutzeroberfläche
Bietet eine einfache, anpassbare Designumgebung zum Entwickeln benutzerdefinierter Benutzeroberflächen mit einfachen Drag-and-Drop-Aktionen.
Grundlagen der Plattform (2)
Dynamische Segmentierung
Bietet Benutzern die Möglichkeit, ihre Benutzer basierend auf unterschiedlichen Kriterien (z. B. E-Mail-Öffnungen, Produktfunktionen usw.) dynamisch zu segmentieren.
Optimierung der Journey
Automatisiert das Testen und Optimieren von kundenorientierten Botschaften und Kampagnen.
Plattform-Daten (4)
Journey-Berichterstattung
Möglichkeit, aufzudecken und zu visualisieren, wie sich Benutzer durch Ihre Website, Marketingkampagnen und Produkte bewegen.
Trends-Berichterstattung
Möglichkeit, die Produktnutzung nach Funktion, Kampagnenleistung nach Quelle und andere Trendmetriken zu messen.
Armaturenbretter
Bietet Dashboards zum Kombinieren und Visualisieren quantitativer und qualitativer Customer Journey-Daten.
Erweiterte Datenfilterung
Bietet erweiterte Datenfilterfunktionen, mit denen Benutzer Customer Journey-Daten aufschlüsseln, sortieren, filtern, aggregieren und gruppieren können.
Zusätzliche Funktionen der Plattform (3)
Journey Mapping
Möglichkeit, Visualisierungen oder Karten vergangener, aktueller oder zukünftiger Customer Journeys auf der Grundlage von Verhaltensdaten zu erstellen.
Integrationen
Lässt sich in zusätzliche Marketinganalysen und andere Marketing-, Vertriebs- und E-Commerce-bezogene Software integrieren, um eine zentrale Informationsquelle für die Analyse der Customer Journey bereitzustellen.
Automatisierte Benachrichtigungen
Bietet die Möglichkeit, automatisierte Warnungen einzurichten, um gezielte Aktionen und Verbesserungen des Kundenerlebnisses voranzutreiben.
Entwicklung (2)
Vorgefertigte Steckverbinder
Erleichtert die API-Entwicklung und -Integration mit vorgefertigten Konnektoren, Vorlagen und Beispielen.
Benutzerdefinierte Konnektoren
Bietet die Möglichkeit, Konnektoren aus vorhandenen Diensten und APIs im Katalog zu erstellen.
Management (11)
Berichte und Analysen
Bietet Dashboards, um Echtzeit-Einblicke in die API-Leistung, -Nutzung und -Fehler zu erhalten.
Datenzuordnung
Erleichtert die Hin- und Her-Datenzuordnung gemäß dem Datenmodell zwischen Anwendungen/Webdiensten.
Business-Glossar
Ermöglicht es Benutzern, ein Glossar mit Geschäftsbegriffen, Vokabular und Definitionen über mehrere Tools hinweg zu erstellen.
Datenermittlung
Bietet einen integrierten Datenkatalog, der es Benutzern ermöglicht, Daten aus mehreren Quellen einfach zu finden.
Daten-Profilierung
Überwacht und bereinigt Daten mit Hilfe von Geschäftsregeln und analytischen Algorithmen.
Reporting und Visualisierung
Visualisieren Sie Datenflüsse und Herkunft, um die Compliance mit Berichten und Dashboards über eine einzige Konsole nachzuweisen.
Datenherkunft
Bietet eine automatisierte Datenherkunftsfunktion, die Transparenz über die gesamte Datenverschiebung von der Datenentstehung bis zum Ziel bietet.
Verwaltung von Hierarchien
Erfasst und verwaltet Datenhierarchien und -definitionen.
Verwaltung von Referenzdaten
Hilft bei der Integration externer und interner Referenzdaten wie Branchencodes, Entitätskennungen, Ländercodes usw., die zur systemübergreifenden Kategorisierung von Informationen verwendet werden.
Datenherkunft
Hilft dabei, die Herkunft und den Weg von Daten sowie die Transformationen zu verstehen, die in verschiedenen Domänen stattfinden.
Metadaten-Management
Bietet Kontext und Informationen für Datenbestände, die domänenübergreifend gespeichert sind, und stellt die Einhaltung etablierter Richtlinien und Prozesse sicher.
Integrationsmöglichkeiten (4)
ERP-Systeme
Bietet Integrationen in ERP-Systeme.
Buchhaltungssysteme
Bietet Integrationen in Buchhaltungssysteme.
CRM- und Marketing-Automation-Systeme
Bietet Integrationen in Customer-Relationship-Management- und Marketing-Automation-Systeme.
Edi
Bietet Integrationen für EDI-Dienstanbieter.
Sicherheit (5)
Zugriffskontrolle
Authentifiziert und autorisiert Personen für den Zugriff auf die Daten, die sie sehen und verwenden dürfen.
Rollen-Management
Hilft bei der Identifizierung und Verwaltung der Rollen von Besitzern und Verwaltern von Daten.
Compliance-Management
Hilft bei der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und -normen.
Daten-Governance
Umfasst Richtlinien, Prinzipien und Qualitäten, um den Zugang zu korrekten und zertifizierten Stammdaten zu fördern.
Datenmaskierung
Hilft dabei, wichtige Informationen zu maskieren oder auszublenden, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
Wartung (2)
Daten-Qualitätsmanagement
Definiert, validiert und überwacht Geschäftsregeln, um die Bereitschaft der Stammdaten sicherzustellen.
Verwaltung von Richtlinien
Ermöglicht es Benutzern, Datenrichtlinien zu erstellen und zu überprüfen, um sie in der gesamten Organisation konsistent zu machen.
Generative KI (2)
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Agentic KI - Kundenreise-Analyse (4)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Agentic KI - Firewall-Software (2)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Agentische KI - Datenverwaltung (6)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.





