Welche Probleme löst Star Software für Sie, und wie profitieren Sie davon?
E-Mails über Service-Tickets, Kundenkontakte und andere Dinge, die wir lieber ignorieren würden, werden uns in großen Mengen zugesandt. Die Priorisierung und Weiterleitung dieser E-Mails an den entsprechenden internen Ansprechpartner war eine große Zeitverschwendung, da sich in einer Kreativagentur alle Mitarbeiter normalerweise auf kreative Arbeit konzentrieren. Mit der Unterstützung von Star Software wurde ein Workflow eingerichtet, bei dem alle E-Mails zunächst von der Star Software AI analysiert und dann in Support-Tickets, Lieferantenkontakte, Spam und eingehende Leads oder potenzielle Kunden kategorisiert werden. Wenn eine E-Mail als solche markiert wird, wird sie an die entsprechenden Personen weitergeleitet, die umgehend handeln können. Auf diese Weise konnten wir vermeiden, spezielle Personen für diese Aufgabe einzustellen, und Zeit für alle kreativen Mitarbeiter freimachen, damit sie sich auf ihre Hauptaufgabe konzentrieren können, nämlich unglaubliche Inhalte zu produzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.