Für alle, die ein papierbasiertes Qualitätsmanagementsystem betreiben, und insbesondere den Bereich des kontrollierten Dokumentenmanagements, wissen Sie um die enorme Menge an Formularen und Trackern, die benötigt werden, um den Lebenszyklus eines Dokuments und eines Qualitätsereignisses zu steuern. Eine halbjährliche Dokumentenüberprüfung würde für mich weit über 300 separate Dateien erzeugen, die ich ausfüllen, verteilen und verwalten muss! Für das Dokumentenmanagement habe ich alle meine Formulare für die Änderungssteuerung abgeschafft, da das System dies einfach durch sein Design übernimmt.
Das System ist auch intuitiv zu bedienen und das Support-Team ist sehr hilfsbereit, indem es sogar komplexe Fragen an das Entwicklerteam zur Eingabe weiterleitet. Ich konnte die Lernkurve des neuen Systems überwinden, indem ich im Sandbox-Modus herumspielte und das detaillierte Hilfezentrum nutzte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Leider haben wir als akademische/klinische Einrichtung Hunderte von Personen, die an regulierten klinischen Studien beteiligt sind, mit einer hohen Fluktuationsrate. Aufgrund der sitzplatzbasierten Gebührenstruktur war es nicht machbar, allen den Zugang zum System zu ermöglichen, und stattdessen nutzt nur das Kern-QA-Team es. Dies erfordert zwar einen hybriden Ansatz für das Veranstaltungsmanagement und die Dokumentenfreigabe sowie Schulungen, aber die Effizienzgewinne im QA-Team gleichen dies mehr als aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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