QBench hat unsere manuellen Prozesse für Dokumentation, Probenaufnahme und Datenfreigabe viel einfacher und effizienter gemacht. Unsere Kunden lieben das Kundenportal und die Benutzerfreundlichkeit bei der Ansicht von Ergebnissen. Die Anpassung ist ein großer Vorteil, da unser Labor nicht in einen normalen Arbeitsablauf passt und ständig wächst und neue Projekte übernimmt. Das Team von QBench (insbesondere Jess Sprouse) war unglaublich hilfreich bei der Implementierung und hat alle Fragen schnell beantwortet! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ich verstehe, dass diese Funktionen noch eingeführt werden, ist die Möglichkeit, dass mehrere Personen Dokumente wie SOPs und Schulungsunterlagen unterzeichnen, etwas umständlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr benutzerfreundlich und unser QBench-Team war von der Inbetriebnahme bis zur Produktion äußerst hilfsbereit. Ich konnte dank der anfänglichen Schulung durch unseren Teamleiter die grundlegenden Kenntnisse erwerben, die nötig sind, um viele der Workflows selbst zu ändern und zu reparieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Einschränkungen bei der Software, insbesondere bei der Berichterstattung über Proben innerhalb einer Bestellung. Nachdem wir jedoch einige Anpassungen an der Art und Weise vorgenommen haben, wie wir uns normalerweise einloggen, läuft alles reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

QBench hat unseren Prozess für Organisation und Berichterstattung optimiert. Wir verwenden die Software hauptsächlich, um Kundenaufträge zu protokollieren und zu berichten, wodurch sie ein Portal für ihre Ergebnisse haben, das in Echtzeit während des Berichterstattungsprozesses einsehbar ist und als Datenbank für die Zukunft gespeichert wird. Dies hat unsere Produktivität und Kundenkommunikation enorm gesteigert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

QBench hat unserer Erfahrung nach unserem Team ziemlich viel Zeit gekostet, um alles einzurichten. Wir sind ein kleineres Unternehmen und haben daher nicht das Personal, das erforderlich wäre, um Vollzeit daran zu arbeiten, die Software so zum Laufen zu bringen, wie wir es benötigen. Darüber hinaus fühlen sich einige Dinge für den durchschnittlichen Benutzer etwas unzugänglich an. Es gibt bestimmte Prozesse und Automatisierungen, die wir eingerichtet haben und die sich so anfühlen, als könnten sie vereinfacht werden, um benutzerfreundlicher für diejenigen zu sein, die keine Programmierkenntnisse haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die QBench-Plattform ist sehr anpassbar. Wir können QBench in all unsere Anwendungen und Arbeitsabläufe integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Änderungen an bestehenden Frameworks können manchmal schwierig sein und erfordern möglicherweise Unterstützung vom QBench-Supportteam. Das Supportteam ist jedoch immer reaktionsschnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Teams, mit denen wir über QBench zusammenarbeiten, unglaublich hilfsbereit und reaktionsschnell. Ich mag, dass die Plattform sich ständig verbessert, was entscheidend ist, da wir QBench in unser Labor integrieren mussten, und es war in der Lage, spezifische Probleme durch laufende Updates zu lösen. Ich schätze die aktualisierten Funktionen, die Benutzeroberfläche, das vollständigere LIM-System sowie die Unterstützung und Automatisierung, die QBench bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Materialprüfung ist eine so spezifische Art von Labor, mit der sie keine Erfahrung hatten. In unseren Integrationsbemühungen mit QBench haben sie sich der Herausforderung gestellt und sind nun viel vertrauter mit einer Nischenbranche, die von ihrer Arbeit profitieren könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

QBench ist ein hervorragendes Alltagswerkzeug zur Organisation und Verwaltung von Informationen für unser Labor. Es macht das Sortieren, Filtern und Verwalten von Proben mühelos. Dies hilft, Arbeitsabläufe zu optimieren und menschliche Fehler zu reduzieren. Die Verfolgung von Daten ist schnell, zuverlässig und effizient, und die benutzerfreundliche Oberfläche macht es zu einer Freude, es zu benutzen. Die Benutzeroberfläche sieht modern aus und ist ansprechend für das Auge. Es verfügt über viele hochflexible Werkzeuge, die Prozesse vereinfachen können. Sehr empfehlenswert für alle, die ihre Datenverwaltungsprozesse verbessern möchten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl QBench effektiv ist, gibt es ein paar kleine Nachteile. Gelegentlich kommt es zu Verzögerungen und es wird langsamer, was frustrierend sein kann. Außerdem können einige Funktionen übermäßig komplex erscheinen und Verwirrung bei den Benutzern verursachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Anpassungsfähigkeit von QBench wirklich sehr, da es mir ermöglicht, es genau auf die Bedürfnisse meines Labors einzurichten. Ich liebe es, dass es so benutzerfreundlich ist, was die Schulung neuer Mitarbeiter ziemlich schnell und einfach macht, weil es so einfach ist, dass die Leute es leicht verstehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, das Kundenportal könnte ein wenig besser sein. Wir sind immer noch bei Version eins, und ich arbeite derzeit an einem Problem mit der Suchleistenfunktion auf dem Beispiel-Tab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

QBench bietet erstklassigen Kundenservice und technischen Support, der für unser wachsendes Labor von unschätzbarem Wert war und entscheidend für den Erfolg in unserem Akkreditierungsprozess. Die Implementierungsteams sind sehr reaktionsschnell, aufmerksam und kooperativ. Der Onboarding-Prozess war schnell und effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachteile sind minimal. Die Modularität von QBench ist eines seiner größten Vermögenswerte; obwohl lokale, projektspezifische Liefergegenstände von QBenchs technischem Team erfasst und bearbeitet werden mussten, verlief der Design- und Implementierungsprozess reibungslos und effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem ich mit QBench herumgespielt hatte, fand ich heraus, dass es mehr Dinge gibt, die ich tun kann, um es benutzerfreundlicher zu gestalten. Zuerst hatten wir viele Dinge in unseren Berichten, die wir nicht brauchten, aber wir hatten nie realisiert, dass wir sie tatsächlich entfernen/bearbeiten können. Es fühlt sich gut an, es so gestalten zu können, wie ich es möchte. Wir haben auch kürzlich einige Änderungen vorgenommen, die das Überprüfen von Dokumenten erleichtern würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, woran ich denken könnte, um es zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Möglichkeit, Status in unserem System hinzuzufügen/zu ändern, ohne dass ein Kontakt mit QBench CS erforderlich ist Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Soweit ich weiß, können wir die Druckparameter für den Etikettendruck nicht ändern. Es ist eine QBench-Korrektur und sollte für das Endbenutzerdesign vorgenommen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.