
Insgesamt ist Otterly ausgezeichnet. Aus der Sicht eines regionalen Managements ist seine größte Stärke die Art und Weise, wie KI die Kundenbeziehungen beeinflusst hat. Diese Benutzerfreundlichkeit bedeutet, dass meine Account-Teams während eines Kundengesprächs schnell einen Bericht abrufen können, der zeigt, dass sie sichtbare Beweise für ihre KI-Suchpräsenz haben. Sie haben einen der besten Kundenservices, die wir erlebt haben; einmal sind sie sogar für ein paar Minuten in einen Anruf gesprungen, um uns bei der Fehlerbehebung einer Tracking-Aufforderung zu helfen, die ein Kunde im Fintech-Bereich verwendet. Wir schätzen diese Menge an Unterstützung vor unseren Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Intern musste die Preisstruktur verteidigt werden. Der ROI musste funktionieren, also mussten wir schätzen, wie viele Kundenkonten wir zu einem bestimmten Zeitpunkt verwalten würden. Das war vielleicht ein bisschen ein Vertrauensvorschuss, aber einer, der sich nach sechs Monaten, in denen wir an Bord waren, enorm ausgezahlt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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